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医院宣传方案
随着人口老龄化的加剧和社会经济的不断发展， 人民群众医疗健康需求不断增强和医药卫生体制改革的不断深化， 医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战，为进一步加强医院宣传工作，扩大认识度、知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，特制定以下方案：
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的
核心任务开展工作；坚持以服务群从为根本，以服务患者为出发点，
服务临床医护人员为落脚点； 坚持社会效益为主的方针， 充分利用新
闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全
面、准确、适度、及时的报道，向集团公司及卫生行政主管部门、企
事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传。对
外，塑造医院品牌、 宣传医疗特色、 增进医患沟通、 展示医院竞争力、
树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达
医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推
医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标：
。加强全院职工对宣传重要性的认识，改
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观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传
齐抓共建的生动局面。
。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求
收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范
及时，突发事件制定应急预案。
。在全院各科室设立兼职信息员，负责信
息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。
。对外，加强与行政主管部门、企事业单
位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强
媒体宣传策划的生动性，积极应对新闻危机事件。对内，加强宣传的
阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。
，形成分工协作的长效机制。
三、具体任务
（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。
要做好宣传工作， 首先是意识问题， 要彻底改变全院干部职工对
宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语，做几期橱窗，摆
几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向
上级领导单位汇报工作的途径， 将外界先进思想理念引进的桥梁， 是
对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。
（二）健全机制，规范宣传工作机制和流程。
新闻发布制度，是为进一步加强院务公开，规范医院新闻的发布行为，保障人民群众对医院工作的知情权， 接受社会各界对医院工
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作的监督，更好地调节公共关系、处理公共事务，为医院发展创造良好的舆论环境。新闻发布制度主要包括：一是建立新闻发言人制度，二是规范新闻发布内容， 三是确定新闻发布形式， 四是建立新闻发布审核制度，五是规范信息发布审批流程。
，是为规范对新闻媒体采访接待的管理，把握正确的舆论导向，有效防范因新闻宣传不当引发的医疗卫生事件的舆论风险，主要内容包括：一是确定采访接待范围和原则，二是规范接受采访程序，三是制定采访接待纪律。
、政务信息报送制度，是为进一步加强医院与党委、政府
之间的信息交流，把握医院工作重心，充分发挥信息工作在正确决策、
科学管理、宣传服务中的重要作用， 同时也是公立医院改革试点工作
的重要组成部分。信息报送制度一是要明确信息报送内容和对口部
门，二是要落实报送任务的责任部门， 三是要明确信息报送的程序及要求，四是要建立信息报送考核制度。
， 是为实现医院宣传的风险管理， 识别、评价宣传工作中存在的风险因素， 预防新闻突发事件发生。 主要内容包括：一是风险评价、分析的范围及职责，二是风险的分级管理，三
是风险评价方法和应对措施。
，舆情收集报告制度的重点：一是了解干部
职工的思想动态，对医院工作、政策的反映，二