文档介绍：商业模式及其创新
戴莉
傅玲燕
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商业模式定义研究综述
许多学者都对商业模式进行过定义，但到目前为止，能够被学术界和企业界普遍接受的还很少。
Timmers（1998，1999）是最早研究商业模式的学者之一，他的创造性工作的重要意义在于，指出商业模式是一个复杂的包含多方面内容的复合概念。Timmers 定义商业模式包含三个方面：一是关于产品、服务和信息流的体系结构，包括对各种商业活动参与者和他们所扮演角色的描述；二是各种商业活动参与者潜在利益的描述；三是收入来源的描述。
与 Timmers 的定义类似，Weill&Vitale（2001）定义商业模式为公司的客户、同盟者和供应商之间角色和关系的一个描述，并且还描述主要的产品流、信息流和资金流以及对各种类型参与者主要的利益。
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从系统的方面考虑商业模式。
Tapscott、Lowi&Ticoll（2000）不是直接定义商业模式，而是提出了“b-webs”（business webs）这一术语。一个 b-web代表了一个由供应商、销售商、服务提供商、基础设施提供商和客户所组成的独特的系统，这个系统中的参与者使用互联网来进行商务交流和商品交易。
相似地，Amit&Zott（2001）也提供了一个以网络为中心的方法。他们描述商业模式是一种事务组成要素的体系结构配置，它被设计用于充分利用商业机会。他们的框架描述了由公司、供应商、候补者和客户所组成的网络运作事务的方式。
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从企业运作的角度考虑商业模式。
Applegate（2001）认为，商业模式是复杂商业的描述，通过商业模式能够研究商业的结构和各结构性元素之间的关系，以及商业如何响应现实世界。在这个方面，Stahler（2002）强调一个模式总是复杂现实的简化，它帮助理解商业的基础或者规划未来的商业。
Magretta（2002）认为商业模式解释了企业如何运作。Magretta 和 Stahler 都试图区分商业模式和战略的概念。Magretta 解释道，商业模式从系统性的角度描述商业各部分如何组合在一起，不同于战略，商业模式不包括实施和竞争。
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从价值的角度考虑商业模式。
KMLab 公（2000）认为，商业模式是关于公司在市场中想要如何创造价值的一个描述。它包括公司的产品、服务、形象和营销等的综合，以及基础的人员组织和运营基础设施。
Linder&Cantrell（2000）定义商业模式是组织创造价值的核心逻辑。相似地，Petrovic、Kittl&Teksten（2001）认识到商业模式是商业系统创造价值的逻辑。
与此相关，Gor-dijn、Akkermans（2000）&van Vliet（2000）比较了商业模式和过程模式，认为确定商业模式是电子商务信息系统需求工程的第一步，商业模式揭示了商业运作的实质。商业模式不是关于过程，而是关于商业活动参与者之间的价值交换。错误地混淆商业模式和过程模式，将会导致不适当的商业需求和低水平的商业决策。
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在定义中考虑了财务的因素。
Afuah&Tucci（2001）认为，充分利用互联网的公司应该有一个互联网商业模式，互联网商业模式描述公司怎样利用互联网以一种可行的方式赚钱，也许短期会亏损，但长远来看将获取利润。互联网商业模式包含了一系列与互联网相关和不相关的活动。
Hawkins（2001）描述商业模式是商业企业和它在市场中提供的产品和/或服务之间的商务关系。他认为商业模式是一种构造各种成本和收入流的方式，在基于产生的收入能够支撑自己的意义上，使得商业变得可生存。
Rappa（2002）认为，从根本上说，商业模式是一种商业运作的方法，通过这样的运作方法，企业能够生存，即产生收入。商业模式通过明确说明企业在价值链中的位置，来阐述企业如何赚钱。
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国内学者荆林波（2001）认为，所谓商业模式，是指—个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。
Osterwalder（2004）给商业模式下了比较严格和全面的定义：商业模式是一个概念性的工具，它包括一组元素和它们之间的关系，并可以表示公司获利的逻辑；商业模式描述公司提供给一个或者若干客户群的价值，以及公司和其伙伴网络所组成的体系结构，这个体系结构致力于创造、营销和送达这个价值和关系资本，并以产生利润和可维持生存的收入流为目的。
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一般商业模式
获得资本
获得利润
提供给需求者