文档介绍：-1- 员工手册目录欢迎语总经理致辞总则第一章公司概况第一节公司简介第二节项目简介第三节组织架构第四节人员配置第五节公司理念第二章劳动关系第一节面试第二节试岗第三节试用第四节转正第五节调动与晋升第六节员工离职第三章工资与福利第一节工资构成第二节福利和工资计算方式第三节绩效管理第四节考勤管理第五节奖罚制度第四章制度管理第一节工作纪律第二节服务礼仪规范第三节物资发放借用制度第五章员工关系与沟通第六章附则说明欢迎语-2- 您好: 锦江物业服务有限公司热烈欢迎您的加入和共同参与公司未来的发展, 祝您工作愉快! 锦江物业昨天的成绩,都有赖于员工的共同努力,锦江物业明天的每一个进步,都将于您的努力密切相关。现在,请与我(员工手册)一起走进锦江物业———向您陈述锦江物业的价值观,介绍锦江物业内部最基本的规章制度,讲解您在锦江物业所拥有的基本权利和应履行的义务,帮您更快的融入锦江物业这个大家庭,愉快的开展工作。手册内容适用于锦江物业录用的所有员工,如果在阅读或执行中有任何疑问,请与行政综合管理部或您的主管联系,我们很乐意为您解答疑惑,与您坦诚的讨论和交流。西安锦江物业服务有限公司-3- 总经理致辞锦江是一个富有理想和***的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科扮演着重要的角色。创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间,是您最好的职业平台。公司致力于培养一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。为职员努力提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学****不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学****的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生, 追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。,我衷心感谢您为公司所做的工作和努力。希望您能够充分发挥自己的聪明才智,通过勤奋高效的工作,早日成为一名优秀的员工,为公司的发展做出贡献, 为自己的成长赢得喝彩! 我期待看到您在这和谐、理想而富有***的环境中一展才华,和公司一起成长。祝愿你在公司工作愉快。总经理: 年月日总则-4- 一、遵守国家的法律, 法规和政策法令, 遵守地方制定的行为道德规范, 遵守本公司的所有规章制度。二、按公司行政部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒和造假。三、按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导,各类培训及考核。四、服从领导,听从指挥,团结同事,相互帮助,按时按质完成各项工作任务。五、遵守劳动纪律,按本公司质量标准要求开展工作。六、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。七、爱护公物和公共设施,自觉维护并保持环境卫生。八、勤俭办公,节约用水,用电,杜绝一切浪费现象。九、衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。十、关心企业,主动提出合理化建议,发展企业精神,为企业做贡献。十一、部门领导有失误,应单独面谈严肃指正,禁止当场起哄,大肆宣扬,败坏领导名誉。-5- 第一章公司概况第一节公司简介成立于 1992 年5 月的深圳市 XX 物业发展有限公司, 是国家一级资质物业管理企业。多年来, XX 物业在管理与服务上, 不断推陈出新, 使得公司在专业服务、理论研究上屡获殊荣。 XX 物业先后获得了中国一百强物业管理企业、深圳综合实力二十强物管企业、深圳市十大最具影响力的物管企业等荣誉称号,现已成为中国物业管理协会的常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、福田区企业联合会、福田区企业家协会副会长单位。公司还在 199 7 年内部员工持股改制的基础上,于 2003 年底进行了企业二次改制, 成为全部股本由员工持有的物业服务专业化集团,并构建了完善的现代企业制度和企业管理模式。 XX 物业致力创建一流的物业服务专业集成商,现下设天福消防、科海智能化、科海置业、福业电梯、彩福清洁全资或控股公司,在苏州、东莞、南昌、长沙、沈阳、湘潭、惠州、淮安、徐州、南宁等地设立了地区性公司。现有各类专业服务人员数千人,是全国物业管理物业类型最多的企业之一, 管理住宅楼、别墅区、写字楼、度假中心、政府办公区、军事管理区、医院、商场、法院、公园、工业区、储备土地、信息采集、名人纪念馆等各类物业近两千万平方米, 在深圳辖 30 多个管理处。所管理的大厦、小区先后多次获得“全国城市物业管理优秀示范大厦”、“安全文明