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2019年关于万科物业的绩效考核方案
导语：绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用
科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、 员工的工作职责履
行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 以下
是整理的万科物业的绩效考核方案，以供参考。
如大家所知，万科的物业管理非常周到，给业主的体验非常好。如此强大的物业服务体系背后，在于其管理精细化的方方面面，其中绩效考核也起着不可或缺的作用。
一、如何考核物业公司总经理？
考核指标说明：
物业费用预算控制率
物业费用预算控制率＝部门实际费用支出 /部门预算费用支出
100%
员工管理
员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价
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二、如何考核物业公司员工？
绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学****培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种。
季度绩效考核的内容与实施
季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核
标准是被考核者的岗位描述、 工作目标和工作计划等。不同级别员工
绩效考核的侧重点和评分标准不同， 按照评分标准的不同，物业人员
绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
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（1）管理人员绩效考核
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管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分
2）普通员工绩效考核
普通员工绩效考核的内容和评价标准，如下表所示。
说明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1
分
（3）季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分，将员工分成A、B、C、D、E五个等级，具体等级划分标准如下表所示。
说明：浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后，按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。
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（4）季度绩效考核实施
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各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核，同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”，一式三份，一份给各部门负责人，一份转财务部作为浮动工资变化的依据，一份留存，年终汇总后存档。
年度绩效考核的内容与实施
1）年度绩效考核记分标准
年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上，其依据包括四个
季度绩效