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个人工作总结
xxxxxx xxx
一年来，在县委、政府的正确领导下，本人坚持以科学
发展观为指导，立足实际，悉心研究 xxxxx 运作机制，团结
同事、勤思苦学、克服困难、扎扎实实开展各项工作，积累
了一定的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务能力
和实际工作能力，得到领导和同志们的肯定和信任。一年来
的工作总结如下：
一、业务工作情况
（一）着力建设办事队伍
注重队员的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的
自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，
就代表了队伍的形象， 因此，做一个整洁、 礼貌的执法队员，
可以使老百姓对 xxx 执法队员有一个好的第一印象。
提高队员的思想觉悟。一是以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落
脚点放在群众高兴不高兴、 满意不满意上， 努力做到八个要：
即：要学****政治，坚定信念；要钻研法律，娴熟业务；要关
心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，
听从指挥； 要团结友爱， 互相帮助； 要依法办事， 礼貌待人；
要洁身自好，廉正廉洁；二是要求队员认真学****xxxx 管理
相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌
.
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握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。三是要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
（二）全面规范行业行为
为了规范管理，提高 xxx 从业人员的业务素质，对所有
从业人员认真进行岗前培训，耐心向他们讲解 xx 相关法律、
法规及行业规定。使其对 xx 行业有着深刻的理解，在运营
中自觉规范自己的行为。
为树立行业形象，对所有从业人员一律要求持证上岗，同时加强路检路查，对安全行车、服务质量、车容车貌等加
以规范，一年来共现场整改 xxx 车次，查处 xx 起，组织 xx 人次。
（三）全力打击非法营运
为维护广大 xxxxx 的合法权益，根据上级有关文件精神，
专门组建了打击非法营运车辆的队伍，不定期与 xxx 等部门积极配合，重拳出击，从严查处。一年来共查处非法营运自
用车 xxx 辆，二轮摩托车 xxx 辆，有效遏制了非法营运车辆的猖獗势头。
（四）强化安全隐患排查
的安全与否，直接关系着广大人民群众的生命财产
安全，为确保 xxxx 的安全运营，认真对 xxxx 的安全性能进
.
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行督查，及时消除安全隐患。同时加大对各客运企业的监管力度，要求各企业严把安全关，发现问题，及时解决。
二、自身建设情况
（一）加强学****提高素质，适应发展
为使自己更好地完成各项工作，我坚持把学****贯穿于
工作