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零售服装行业O2O解决方案
企划部｜ 20XX年X月
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行业背景
需求分析
APP功能设计
APP推广
目录
CONTENTS
行业背景
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传统服装行业现状
服装行业的发展困境
服装行业的发展趋势
传统服装行业现状
传统服装零售业在电商和品牌的冲击下，线下生意逐渐惨淡，甚至频繁出现“闭店潮”，尤其是移动互联网的发展，早期以淘宝崛起的一批服装电商企业，在互联网的浪潮下，开始渐渐将淘宝店发展成微店，有财有势的甚至直接开发自己的B2C商城，或者采取自营的模式，亲密接触互联网，而O2O的兴起，也逐渐改变了服装零售业的版图。
传统服装行业正在经历剧变
服装行业的发展困境
商业地产的过度开发，导致单店客流量下降，电子商务的快速发展，直接形成消费者分流
线下客流下滑
客户转化困难
纯电商遭遇体验挑战
顾客线下成交率低，或只形成一次购买，品牌缺乏渠道与顾客二次沟通，难于积累忠实用户。
线上人群对价格敏感度高，偏年轻化，纯粹的线上服装品牌缺乏试穿等购物体验，用户通常选择线下试穿线上购买。
服装行业的发展趋势
服装行业O2O是解决行业发展困境，突破发展瓶颈的唯一途径
O2O为线下门店服务的工具性价值，主要用来为线下门店导游、提高线下门店销量。
APP
天猫旗舰店
官网
消费者
门店
需求分析
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服装行业O2O模式
APP对服装行业O2O的重要性
服装行业APP定制开发
APP对服装行业O2O的重要性
目前市面上很多品牌都有自己的官方APP，消费者能在随时随地上网查找附近店铺和一些折扣活动，在APP里看中的款式都可以直接附近门店试穿购买，实现线上线下相互导流。
服装APP起到了吸引新客户，巩固老客户，提高后续销售的作用。
APP对服装行业O2O的重要性
APP能够帮助企业精准掌握每一个用户的信息。
APP能够帮助企业精准推送新品、促销或品牌信息，如女用户只对她推送女装，或者该用户近期浏览过连衣裙但没有购买，你可以近期再推送连衣裙的优惠信息给她。
APP让用户在碎片时间完成查找及购物。
APP让用户轻松分享手机购物的乐趣与收获。
APP提供模拟试用功能，提高用户体验，促进营销。
APP能够圈养住用户，减少流失。