文档介绍:万和专卖店管理手册
中山市万和集团有限公司
目录
第一章:专卖店开业………………………………………………………………………………………4
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+套餐………………………………………………………………………8
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第二章:专卖店的促销与推广…………………………………………………………………………9
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第三章:专卖店售后服务管理…………………………………………………………………………16
第四章:专卖店人力资源管理…………………………………………………………………………17
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、收银员、导购员的工作职责…………………………………………………17
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,管理………………………………………………………………21
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第五章:专卖店财务管理……………………………………………………………………………27
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第六章、专卖店营业自检………………………………………………………………………………33
一. 万和专卖店店长营业管理自检………………………………………………………………33
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第七章:专卖店经营评估……………………………………………………………………………35
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二. 损