文档介绍：领班述职报告范文领班述职报告范文客房卫生服务方面: 卫生质量对于客房来说至关重要,卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持员工自查和经理抽查, 客房有一段时间在缺员的状况下, 我及时进行了相应的调整, 机动灵活的安排了班次情况, 甚至亲自带头打扫卫生, 真正做到了我们就是一块砖, 哪里需要往哪搬。在这种情况下, 我们依然使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规, 严格按照服务规范、标准和程序进行服务。定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理: 客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键, 所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查, 对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等, 及时防治害虫对客房的危害, 及时观察, 消毒。工作中存在的问题 1、服务质量有待向兄弟酒店学习, 人员素质有待进一步提高。员工在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。 2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强, 将事故防患于未然。 3 、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。下一步工作目标 1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训, 提高服务质量, 使服务质量趋于规范化。 2 、继续加强客房卫生管理,做到员工自查、经理抽查,丝毫不能马虎。 3 、制定硬件等的定期检查维修制度,避免突发事故。以上是我对 XX 年工作的汇报和 201X 年工作的设想, 最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持, 感谢全体员工对我工作的配合和理解, 也真诚希望今后大家继续团结协作, 为良友更加美好的明天贡献力量。谢谢大家! 述职人:xxx 20xx 年 xx月 xx日招聘主管需要对员工招聘做好把关, 总结好工作。下面为大家整理了两篇不错招聘主管述职报告, 供大家参考。招聘主管述职报告一一、试用期工作总结本人 xxx 月 xx 日入职 XXX , 主要从事招聘相关工作,现将试用阶段工作总结如下: 1 、就目前招聘现状进行了分析,就现有的招聘渠道进行重新合作升级 3 、猎头招聘渠道拓展招聘计划的制定及渠道管理 1 、根据各部门年度工作目标及业务增长的用人需求,同时依据各部门的员工流失率两项重要的指标, 作为招聘计划的输入, 确定其用人需求,进行统计汇总。 2、结合往年招聘淡旺季实际情况及 201X 年招聘供需外界环境等因素, 将进行分析, 拟定并依据淡旺季情况制定相应的招聘政策。招聘过程管理 1. 提高招聘选拔专业度建立规范化的招聘流程和招聘体系,做好招聘指导工作, 使招聘工作开展更加规范化、专业化, 确保招聘工作做到高效、专业。建立职能部门及中层以上管理人员笔试试题库。对管理人员进行结构化面试。管理及技术人员的招聘及管理 1) 、人力需求统计规范化管理: 在每月月末与各部门确认其下月的人员需求情况; 2)、细化招聘渠道: 根据 201X 年度管理人员岗位的需求情况,制定相对应的招聘计划, 把相应的目标细分到招聘渠道的建设与维护。实施高效率、快速度的填补行政岗位的空缺。 3) 、招聘效果评估: 在参加每期招聘会后及时的对招聘效果进行分析、评估、总结。 4) 、人才库建设: 优秀人才档案均选择进入公司人才库作为招聘人