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电子商务运营专业技能 样题
单选题
1:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（ ）( 1 分)
A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C:买家拍下以后就可以申请退款
D:买家付款以后就可以申请退款
答案:D
2:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（ ）( 1 分)
A:炮弹壳
B:介绍中国古代四大发明的书籍
C:爆炸头式假发
D:印有炸弹图案的衣服
答案:A
3:创建官方信息源，是网络运营与网络营销信息传播的基础，也是企业可自主控制的、最有价值的网络运营工具是（ ）。( 1 分)
A:邮件群发
B:企业网站
C:专业信息发布网站
D:邮件列表
答案:B
4:以下哪种行为属于违规发布商品？（ ）( 1 分)
A:重复铺货
B:发布禁限商品
C:价格、邮费严重不符
D:以上说法都正确
答案:D
5:在国内B2B 电子商务运营商营收份额中，处于行业垄断地位的是（ ）。( 1 分)
A:中国制造网
B:环球资源
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C:慧聪网
D:阿里巴巴
答案:D
6:在线调研问卷的核心部分是（ ）。( 1 分)
A:问卷标题
B:开场白和填表说明
C:问卷主体部分
D:结束语
答案:C
7:（ ）是为买卖用户双方提供一个在线交易平台，在交易活动中，为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务，帮助双方达成交易的网络贸易市场。( 1 分)
A:C2B电子商务平台
B:B2C电子商务平台
C:C2C电子商务平台
D:B2B电子商务平台
答案:C
8:信息应真实地反映客观现实，失真度小是网络商务信息收集的（ ）要求。( 1 分)
A:及时
B:准确
C:适度
D:经济
答案:B
9:通常说的网站流量（Traffic）是指（ ），是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。( 1 分)
A:网站的访问量
B:独立用户数量
C:总用户数量
D:网页浏览数量
答案:A
10:网上二手资料的收集是（ ）。( 1 分)
A:在线问卷调研
B:网络市场间接调研
C:网络市场直接调研
D:随机抽样调研
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答案:B
11:在企业电子商务运营中，通过博客论坛等工具对产品信息进行宣传推广，提高网站访问量；通过其他的网络方式进行产品推广；根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用的部门是（ ）。( 1 分)
A:市场部
B:技术部
C:推广部
D:营销部
答案:C
12:总体中的每个基本单位（子体）都有相等的被选中的机会是（ ）。( 1 分)
A:分层抽样
B:简单随机抽样
C:整群抽样
D:等距抽样
答案:B
13:为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程是（ ）。( 1 分)
A:在线问卷调研
B:网络市场间接调研
C:网络市场直接调研
D:随机抽样调研
答案:C
14:（ ）通常是指在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。( 1 分)
A:移动商务
B:电子商务
C:网络营销
D:网上购物
答案:B
15:淘宝的收费推广中不包括下列哪项？（ ）( 1 分)
A:友情链接
B:淘宝直通车
C:淘宝客
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D:钻石展位
答案:A
16:网站结构的优化主要是（ ），是指将网站链接指向优化。( 1 分)