文档介绍：第四章环境分析方法
本章要点
外部环境分析方法
内部环境分析方法
价值链分析
SWOT分析
目录
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外部环境分析方法
外部环境分析过程
企业外部环境分析过程具体包括：搜索、监测、预测、评估四个方面（如表4-1所示）：
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表4-1 外部环境分析的步骤
搜索
监测
预测
评估
找出环境变化和趋势的早期信号
持续观察环境变化的趋势，搜索其中的含义
根据所跟踪的变化和趋势，预测结果
依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理
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外部因素评价矩阵(EFE)
外部因素评价矩阵(external factor evaluation matrix，EFE)是现在较通行的一种企业外部环境分析方法，可以帮助企业分析和评价经济、政治、技术、市场以及竞争对手等方面的信息，从中找出影响企业的重要因素。具体而言，它采用通行的观点，把外部因素分为机会与威胁两类。
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建立EFE矩阵的五个步骤如下：
1．列出在外部分析过程中确认的外部因素。
2．赋予每个因素以权重。
3．按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为每个关键因素进行评分。
4．用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。
（具体参见教材例56页举例）
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. 3竞争态势矩阵(CPM)
竞争态势矩阵(competitive pro, CPM)是用于确认企业跟其主要竞争者战略地位关系的外部环境分析方法，通过竞争态势分析，可以确定这些主要竞争者的特定优势与劣势，得出被分析企业与竞争对手的差异。
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一、竞争态势矩阵分析步骤
。
，以此表示该要素在产业中成为经营的相对重要性程度。
。
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，得出各竞争者在相应要素上相对力量强弱的加权评价值，最后对每个竞争者在每个要素上所得的加权评价值相加，从而得出各竞争者在各要素上的评价值。
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注释：（1）评分含义如下：4=强，3=次强，2=弱，1=次弱。（2），竞争者3是最弱的。
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二、CPM与EFE 的比较
表面上看CPM与EFE有一定的相似之处，但它们之间的区别是需要我们注意的。
区别一在于分析的因素不同，EFE中的因素都属于企业的外部因素，分为机会与威胁两类，CPM中的因素属于竞争对手的内部和外部两方面的因素；
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