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淘宝店长工作内容.doc

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淘宝店长工作内容.doc

上传人:zhaojz4822 2021/10/12 文件大小:67 KB

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淘宝店长工作内容.doc

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文档介绍

文档介绍:淘宝店长每天工作职责与内容
一、 网店内页
新品上架和美工及拍摄师商讨拍摄,确定主题。参考别人的拍摄,以便有效进行拍摄。
将每个宝贝的参数了解清楚,在必要的时候写好宝贝的设计文案,供美工参考。
上架后进行标题优化,价格定价。
全面检查详情页,由美工改进,反复调试直到满意。
监督客服和美工,每天根据需求合理安排美工和客服的相关工作。和客服共同完成刷单时候的评语写作及晒图。
二、 基本运营步骤(确定主推款的基础上)
1. 利用有关软件,进行对商品关键字的 SEO处理。
研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态, 发掘新的商机或商品。
研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经
理。
三、运营管理
1 、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责, 每日整理淘宝店
的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
积极配合技术部的工作, 对技术部所需的素材 ( 商品文案,设计要求等 ) 在不影响自身职务的情况下优化处理。
积极配合财务部的工作, 对财务部所需的资料 ( 费用细则,活动预算等 ) 在不影响自身职务的情况下优化处理。
客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部
咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。