文档介绍：第五章
决 策
DECISION-MAKING
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本章内容
决策含义及基本原则
决策种类
决策制定过程
决策方法（自学内容）
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一、决策的含义
决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
——科学决策理论
决策就是找出要求制定决策的条件；寻找、拟定和分析可供选择的行动方案；选择特定的行动方案
——西蒙
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二、决策的分类
1、按决策活动所涉及的范围分类
1）战略决策
2）战术决策
2、按决策问题的重复性程度分类
1）程序化决策
2）非程序化决策
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3、按决策问题的可控程度分类
1）确定型决策（决策者所面临的状态是确定的）
2）风险型决策（状态未知，但能预知其概率）
3）非确定型决策（状态未知，其概率亦未知）
4、按决策时态分类
1）静态决策（不考虑资金时间价值的决策）
2）动态决策（考虑资金时间价值的决策）
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5、按决策主体分类
1）个体决策
2）群体决策
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【名家观点】慎重决策的重要性
公司从优秀到卓越的转变，跟从事的行业是否在潮流之中没有关系；技术以及技术推动的变革，实际上不能激发从优秀到卓越的跨越；合并和并购在推动公司的跨越过程中并没有起到任何作用，革命性的跨越不一定需要革命性过程，卓越不是环境产物，在很大程度上，它是一种慎重决策的结果
资料来源：柯林斯，《 从优秀到卓越》
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三、科学决策过程
决策的科学性主要体现在决策过程的理性化和决策方法的科学化上
决策失误在很大程度上与没有遵循科学的决策过程有关
【思考题】科学决策包括哪些步骤？决策从哪里开始呢？
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三、科学决策过程
发现和分析问题
明确决策目标
制订可行方案
分析比较方案
选择满意方案
实施决策方案
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认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节
重要性————问题不清，难以决策，问题找错，一错百错
困难————真正的问题常常为众多的表象所掩盖，需要我们进行深入的分析，才能找到真正的问题
1、识别和分析问题
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