文档介绍：员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
FＤ—ZＨ-ZＤ－0１
分店员工仪容仪表行为规范
总则
为树立四海缘良好的企业形象,培养员工良好的职业修养和个人素质，特制定本规范。
本规范对员工的仪表、仪容、礼仪礼貌等行为做出了规范。
公司要求每一位员工都必须十分注重自我形象，牢记“服务没有被动语态”的信条，勤勉高效，保持旺盛而富有活力的服务状态。
本规定适用于分店所有人员.
仪容仪表
着装：
员工上班必须着制式工装。工装外不得着其他服装，工装内衣服下摆不得露出；工装上不得有污渍，褶皱；非因工作需要，不得在工作场所以外着工装。
非制式着装应整洁、大方,颜色力求稳重，不得有破洞;纽扣须扣好，拉链要拉到适当位置，不应有掉扣和开链；不能挽起衣袖和裤腿(施工、维修、搬运时可除外)。
上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置,非因工作需要不能在超市、办公场所以外佩戴工牌。
男员工上班时间应穿鞋子。女员工应穿丝袜、皮鞋，丝袜不应有脱线,上端不要露出裙摆,鞋应保持干净,不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班（洗洁、配菜档员工、雨天场外值勤保安人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋)。
后厨面点、墩子、配菜、前厅抛饼员工上班时间必须戴帽,并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。
员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
个人卫生
头发应剪修、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型，（以发角不盖过耳背及衣领为度)，保安员、服务员、传菜员禁止剃光头、留胡须；女员工留长发应以发带或发卡夹住.
女员工上班需化淡妆,不能浓妆艳抹；男员工不宜化妆.
指甲修剪整齐,保持清洁，不得留长指甲，不准涂有指甲油。上班时间不得喷香水。
上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。
进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。
饰物佩戴
戒指：除配菜外,其他岗位的从业人员皆可佩戴戒指。服务员佩带的戒指不得超过一个.
项链：允许女性员工佩戴项链；男性员工通常在其工作岗位之上不宜佩戴项链，即便佩戴的话,也只能将其戴在衣内，而不宜令其显露在外.
耳环、耳钉:允许女性员工佩戴；男性员工在其工作岗位之上不得佩戴。
手链、手镯、脚链:。
胸针：是指人们佩戴在上衣左侧胸前或衣领之上的一种饰品。在不影响佩戴员工号牌或本单位证章、徽记上岗的情况话,男女员工皆可佩戴一个。
发饰，女性员工可以佩带头花、发带、发簪、发卡等。在工作之时,选择发饰宜强调其实用性，而不宜偏重其装饰性。通常，头花以及色彩鲜艳、图案花哨的发带、发簪、发卡,都不宜在上班时间选用.
工作用品佩（携)戴
工作用品是指员工在从事服务时,不可缺少的日常用品。它们的最大特点,就是可以替员工在其服务过程中发挥各种各样的实际作用。因此，员工平时必须对其认真对待,、书写笔、起子、打火机、服务夹以及对讲机等等。
员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
员工仪容仪表行为规范
员工号牌：；女