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. 超市管理>规章制度
超市各部门岗位职责
文员岗位职责..
保安员岗位职责
工程技术专业人员岗位职责.
电脑部专业人员岗位职责.
临时工岗位职责.
收银员岗位职责.
理货员〔补货员〕岗位职责..
收货员岗位职责..
工程主管岗位职责
保安主管岗位职责.
财务主管岗位职责
人事主管岗位职责
电脑主管岗位职责..
客服主管岗位职责
收银主管岗位职责
百货部主管岗位职责.
收货部主管岗位职责..
行政部经理岗位职责
客服部经理岗位职责
主题馆部经理岗位职责
副店长〔助理店长〕岗位职责
店长岗位职责..
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超市各部门岗位职责〔之一〕
经理岗位职责
1．全面负责超市的经营管理工作。
2．负责向集团公司领导汇报工作，承受监视。
3．负责制订年度经营方案和管理目标。
4．保证超市在信守道德、提高效劳质量的同时，全面实行效劳规化，提高企业社会效益。
5．保证超市的平安，教育员工结实树立法制观念，增强平安意识。
6．兑现承诺的经济指标，否那么按协议处分。
7．完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责
1．负责超市进货及管理工作。
2．负责编制进货方案，检查商品销售和商品适销情况。
3．负责招商厂家进店资格的初审把关。
4．负责商品构造调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5．负责客户档案。
6．根据进货方案和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。〔之一〕
门店现场管理岗位职责
1．在经理领导下，负责现场管理工作。
2．负责对现场的效劳质量、劳动纪律、商品列、现场平安和环境卫生的检查、监视。
3．负责对现场出现的问题和突发事件的处理，并做好现场工作记录。
4．负责对员工执行各项规章制度的考核。
5．负责对现象制度提出建立性修改意见。
6．完成经理交办的其它任务。
7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。 〔之二〕
收银员岗位围
一、正确迅速结账
1．熟练收银机的操作，价格的登打；
2．熟悉促销商品的价格以及促销容。
二、亲切待客
1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2．适宜的仪容仪表。
三、迅速效劳
1．为顾客提供咨询和礼仪效劳
2．熟练迅速而正确的装袋效劳。
3．不犯收银员效劳禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。
四、熟练收银员的根本作业
1．站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
2．妥善保管好营业款，在规定时间交款，确保货款平安。
3．做到经常检查、保养好收银设备。
4．配合卖场平安管理工作。
5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
理货员岗位职责
1．严格执行卖场效劳规，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、老实效劳，严格遵守各项效劳纪律。
2．熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区商品的根本知识。
3．掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。
4．注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。
5．了解卖场布局和商品列的根本方法，熟识卖场商品摆放位置，并对列商品进展整理。
6．随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规操作要求完成领货补货上架作业。
7．要求有强烈的责任心，注意商品平安，努力防止商品损坏和失窃。
8．完成经理交办的其它工作。
9．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。〔续完〕
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文员岗位职责
直属部门：店各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用围：店各部门文员、一般工作人员
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