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酒店后勤部工作计划,酒店后勤部门工作计划,酒店后勤部工作计划例文.doc

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酒店后勤部工作计划,酒店后勤部门工作计划,酒店后勤部工作计划例文.doc

上传人:1660287**** 2021/10/13 文件大小:23 KB

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酒店后勤部工作计划,酒店后勤部门工作计划,酒店后勤部工作计划例文.doc

文档介绍

文档介绍:酒店后勤部工作方案,酒店后勤部门工作方案,酒店后勤部工作方案例文
后勤部是以后勤保障为主要工作的部门,它是酒店必不可少的一个部门。下面是为大家搜集的酒店后勤部工作方案,欢送阅读。
为了加强管理,增强员工的平安意识和效劳理念,进一步提高员工的平安防范能力和效劳水平,xx年要在饭店总经理的 下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,积极做好饭店的平安防范工作,维护饭店的治安秩序,力争到达“让客人完全满意”的效劳目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发 的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题(.)。其次、增强效劳意识,提高为客效劳能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须用心效劳,注重细节,追求 。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作平安顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防平安工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路,大胆 ,完成好创收任务,为**的开展做好保驾护航的工作。
1、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收 及其使用信息反应 ;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容
2、 实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训方案,提高效劳质量。
3、 协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营
4、 做好每天营业前的准备工作,做好酒店的本钱控制及消耗控制
5、 做好酒店每位员工的各项福利方案标准与实施
6、 员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施
7、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。
8、领头之人严以律己,以身作那么,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的气氛。
9、 后勤员工的定期培训与考核
10、员工未来业余活动的方案与实施根据企业开展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改良建议
11、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施