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银行培训心得体会范本.doc

上传人:1660287**** 2021/10/13 文件大小:32 KB

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文档介绍:【精品】银行培训心得体会范本
【精品】银行培训心得体会范文7篇
心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是为大家的银行培训心得体会7篇,希望对大家有所帮助。
一周的导入培训很快结束了,虽然是短短的几天,原以为是枯燥乏味的培训学****在三位老师深入浅出的讲解中,课程变得生动而有趣,气氛活泼,笑声连连、掌声不断,学员们都积极参与互动,在愉快轻松的气氛里接受新知识,让人耳目一新,学之能用。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会:
这次培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。
随着社会的开展,商业银行也是越来越多,就像老师所说的在这条旭日大道上有着大大小小 几家银行网点,面临着日趋剧烈的竞争,我们信合能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断开展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用,我们信合是一个效劳性行业,在效劳中,只有把品牌效应和优良的效劳结合起来,才能到达客户满意的效果。
在三位老师的 下用行为教学引导大家去学****并且通过一边教学,一边指导我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性,自身的仪容仪表也得到了很高提升—从开门迎客——业务 ——业务接待——客户分流——客户教育——产品营销——投诉处理——挽留客户,进一步标准员工言谈举止,树立良好的信合员工形象,让我在网点大堂实****中有了充足的信心,老师讲解的很多经典的案例对我有很大启发,翻开了思路,晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多,增进了xx。
扬昂的晨会,你我相互帮助,每天前进一步,快乐信合,追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心!
在接下来的工作中,做为一名信合人员,要严格标准自己的效劳言行,用最好的仪容仪表和精神面貌来塑造信合良好的效劳品牌形象,使我们的礼仪和效劳能够给新老客户留下美好的印象。
最后,感谢三位老师,对我们的教导,在此我想代表全体营业部的全体成员说声:老师,你们辛苦了。
实****目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实****掌握银行业务的根本技能熟悉根本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定根底。
实****时间:3月1日至6月1日
实****岗位:综合柜员
实****单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的根底上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的开展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,到达了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日,攀枝花农村商业银行股份正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
实 结:
经过在攀枝花农商行二个多月的实****客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实****的主要内容是制度学****储蓄业务以及根本的综合柜员操作。
首先来说,这次实****给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实****以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比拟多, 破钞任务 是我进入实****以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比拟繁忙的时候,不管是破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
仲夏渐已退去,金秋如期而至,这是一个充满丰收与喜悦的季节。很荣幸能够参加市行的微贷培训,让我与微贷有了二次相识。荣幸之余,也丝毫没有忘记此行的目的。为期四天半的培训,我不忍心耽误片刻,集中一切注意力,生怕错过了老师的精彩讲解。通过短短几天的学****我对微贷有了一定的了解, 给大家来共同探讨。
微贷顾名思义就是针对小微客户发放的贷款,通过大量的实际操作,形成了一套解决信息不对称和防范道德风险的技术手段,创新了风控模式,是一次信贷文化、信贷理念的全新变革,使信贷管理更加科学、标准、精细。它与传统贷款的最大区别就是由以前的客户提供报表与资料,转变为客户经理通过交叉验证、自己制作报表,复原客户的原始信息,数据更加真实准确,风险更加可控。它坚持把廉洁高效作为核心竞争力,坚持把客户的第一还款作为唯