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文档介绍：团 队 协 作
团队协作PPT
三星电子（中国）服务总部
目 录
认识团队
团队角色作用
PDP性格测试
如何加强团队协作
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认识团队
如何真正发挥团队的作用？
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团队定义
团队是由一群有共同目标、优势互补的群体，
他们对共同目标、行动方法彼此承诺与负责。
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团队与群体
工作群体
工作团队
信息共享
中性（有时消极）
个体化
随机或不同的
集体绩效
积极
个体或共同的
相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
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团队行为曲线
工
作
表
现
团队绩效
工作群体
伪团队
潜在团队
成熟团队
高效团队
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团队建设原则
确定团队规模
有效分配角色
完善成员技能
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团队建设原则
树立共同目标
培养相互信任精神
建立绩效与激励体系
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团队中的8种角色
监督者
凝聚者
完美者
实干者
协调者
信息者
创新者
推进者
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8种角色作用
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