文档介绍：1 情绪与压力管理主讲马绍斌引子理解情绪是一种强大的能量,是一把双刃剑。人类的每一种情绪反应的都有其独特功能和正面价值。情商( Emotionai Quotient ,简称 EQ) 是自我管理情绪的能力。是一个度量情绪能力的指标。它具体包括: 1. 了解自己的情绪能力。 2. 控制自己情绪的能力。 3. 激励自己的能力。 4. 了解别人情绪的能力。 5. 维系融洽人际关系的能力。情绪管理的目标: 工作压力既是客观的东西,更是主观的东西。2 揭开工作压力和烦恼的“面纱” 1 .必要的工作压力解决的策略:找对原因用对方法做对事情。 2 .不必要的工作压力解决的策略:设法放下、卸掉和删除。工作压力管理的要领是提升自我控制能力。自我控制能力= 选择力× 行动力控制你所能控制的部分工作中发生的事情,有些是我们能控制的,有些是我们不能控制的。我们能选择什么? 我们始终都能通过选择来控制自己对发生的一切的看法。我们始终都能通过选择来控制自己对发生的一切的反应。 2. 0 治本的方法——培养阳光心态对人类最大的伤害,不是发生了什么,而是我们如何去看它。——法国哲学家蒙田阳光心态就是积极认知。何谓认知: 3 你寻找什么,就会发现什么; 你寻找快乐,就会发现快乐。参考资料: 用于识别心理误区的简易方法美国精神病学家贝克( Beck,. )是认知疗法的重要代表人物之一。他认为常见的认知歪曲有五种形式: ⒈任意的推论在缺乏证据的情况下,主要凭主观想象得出结论。⒉过分概括化从少量的具体事件得出带有普遍性的结论。⒊选择性概括通过局部的、片面的情形来对事物的整体作结论。⒋“全或无”的思维方式对事物评价的思维模式是要么全对,要么全错,非黑即白,没有中间色彩。⒌过分夸大或缩小对客观事物的实际结果作出严重偏离的评价。何谓“积极”就是更容易、更容易。我相信大家都会明白这样一个道理:生活就像一面镜子,你从生活中看到的东西常常是你自己心态的映照。假如你的心态是暗淡的,那生活在你的眼里就会是暗淡的;假如你的心态是晴朗的,那生活在你的眼里就会是充满阳光。如果一个人总是带着无奈、怀疑、恐惧、忧虑的心情去生活,那无疑是在煎熬生命。反之,一个人倘若能生活在充满生之喜悦的安详之中,就会发现生活原来是这样的美好,他的心情就会一片宁静,不容易被事物所扰乱。从这个角度讲,善于积极认知的人是真的会享受生命。 4 3. 0 快乐工作的要领“人生不如意之事常十之八九”。各种烦恼难数清,怎样才能让自己快乐起来呢? 将负面情绪转化为正面情绪的方法 1. 学会自我负责什么是自我负责? 自我负责就是从寻找问题的原因并由此找到的方法。请判断下面这段话是否正确我自己的生活状况和对生活的满意