文档介绍：人际关系与沟通讲座
刘越
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2021/10/15
成功=（努力+机会）人际关系
(1+1)0=1
好不容易得到机会,加上自己的努力,结果却由于人际关系不好,只能获得十分有限的成功.
(1+1)1=2
人际关系普通就算没有什么助力,也不致产生阻力。
(1+1)2=4
人际关系良好，获得很大的助力。
(1+1)3=8
人际关系甚佳，跃登龙门。
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2021/10/15
科学巨匠爱因斯坦曾感叹：“物理很简单，人际关系很复杂。”爱因斯坦也许是因为沉潜神秘浩淼的物理世界，不通“人情世故”才发出这番感叹(据说爱因斯坦从不知道自己赚多少钱，所以当年普林斯顿大学跟他谈年薪时，他给出的数目竟然不及一个守门人的薪金要求)。
美国前总统罗斯福说：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”
洛克菲勒则声明：“我付高薪给处理人际关系的能力，远超日光之下任何其他能力。
人际关系的动态形式是人际沟通或者说人际交流。
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2021/10/15
一般人都不愿意卷入办公室的尔虞我诈，事实是自己跟其他人身在同一条船。别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。
事实：在办公室里的政治行为是常态，没有政治活动才是特例。
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2021/10/15
何谓办公室政治？是待人接物的态度；是应对进退的分寸拿捏；是害人之心不可有、防人之心不可无。
简而言之，就是广交朋友，特别是能让身处权力核心的人如你的上司之类，成为你的良师益友。
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2021/10/15
误区
1）很多人抱着“清者自清、浊者自浊”的心态看待办公室政治，以为只要能独善其身就可以远离是非，但办公室里没有可以明哲保身的人，只要身在办公室，便是处在暴风圈，没有所谓的“台风眼”可容藏身。
2）很多人天真地相信，专业过人，脚踏实地，不惹是生非，总有一天老板会注意到自己这块璞玉，但结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的惟一指标，躲在电脑后面，不与同事交流的人，很难有机会成为领导者、管理者。
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2021/10/15
组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先顺序和利害关系。想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘。
绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪，但却必须保持消息灵通，随机应变。
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2021/10/15
人际交流的基础----理解、同理心
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2021/10/15
理解
理解指的是能够准确感受和领悟他人对我们所说的话，所表示的态度，和所表达的情感。
理解，在人际交流中就意味着“角色转换”，在分析问题和处理问题时，设想自己转换为对方的角色，站在对方的立场，体会他的情绪和想法，理解他的立场和感受的能力。
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2021/10/15
柱子是什么形状?
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2021/10/15