《会展服务》导论会展服务概述.ppt

文档介绍：?会展效劳?导论会展效劳概述
课程内容
导论： 会展效劳概述
工程一、会展效劳前准备——形象礼仪准备
工程二、客户拜访与接待效劳
工程三、会议效劳
工程四、展览会效劳
工程五、特定会展活动效劳
工程六、会展宴请效劳
工程七、会展中其他效劳
二、会展效劳的构成要素
〔一〕会展活动管理者
〔二〕会展活动组织者
主办单位
承办单位
支持单位
协办单位
〔三〕会展活动效劳提供者
会展场馆商
会展承建效劳承包商
会展物流效劳承包商
会展旅游效劳代理商
媒体与广告公司
〔四〕会展活动的参与者
参展商
观众
与会人员
赞助商
志愿者
三、会展效劳的原那么
〔一〕及时高效
〔二〕热情周到，观察入微
〔三〕专业扎实，与时俱进
〔四〕尊重真诚、守时守信
〔五〕以人为本、礼貌先行
四、会展效劳的作用
〔一〕有利于会展市场有序开展
〔二〕有利于会展品牌的培育与建设