文档介绍：中国移动通信集团江西有限公司企业文化践行体系(成果汇报)
中国移动江西公司
信息产业部电信研究院
2007-07-11
江西公司企业文化工作回顾
发展中的文化困惑
企业文化践行思路
企业文化新思维(践行目标、践行思维、运营思维)
员工素质要求和行为模式
经理人素质要求和行为模式
组织传播机制
评价激励机制
三年工作规划
江西公司企业文化践行思路
组织体系
传播体系
评价体系
激励体系
在中国移动“责任”“卓越”核心价值观的指导下,围绕集团公司“新跨越”和江西公司企业文化建设目标,以“新思维”到“新行为”为主线,以组织、传播、评价、激励体系为企业文化建设制度保障,通过企业文化与公司战略的互动,完善出台相关制度,服务公司运营,系统地构建江西公司的企业文化践行体系,按步骤分阶段开展企业文化工作,使企业文化得到全面贯彻落实——内化为员工思想、转化为员工行为、积淀为员工习惯,提升公司软实力,铸就公司长远竞争优势,实现和谐跨越。
内化于心
公司战略
公司运营
外化于行
积淀为习
管理制度
践行目标
践行思维
行为模式
践行内容
践行路径
践行保障
员工:
企业:
江西公司企业文化践行体系框架
践行思维
成为本地备受尊重的企业、集团富有活力的子公司
践行目标
打造卓越品质成就和谐典范
熔铸红色传统开拓蓝色未来
遵循“正德厚生,臻于至善”的核心价值观
人员素质要求
及行为模式
员工素质要求、行为模式;
经理人素质要求、行为模式
运营思维
发展观
创新观
责任观
危机观
客户观
服务观
网络观
人才观
执行观
文化观
竞争观
公共关系观
江西公司企业文化践行目标
秉承中国移动“正德厚生,臻于至善”核心价值观,在“新跨越”战略的指导下,立足江西公司内外部环境变化,在新的历史阶段,传播集团公司企业文化理念,使全体员工理解文化新理念,建立工作新态度,并在行动中得到体现和落实,最终塑造企业新形象,成为本地备受尊敬的企业、集团富有活力的子公司!
“成为本地备受尊重的企业”,意味着江西公司不仅要持续成为区域通信市场的领先者和主导者,还要努力成为当地践行社会责任的楷模。既要从社会发展中得到发展,又要反哺回报社会,主动介入江西崛起的历史进程且力求有突出贡献。
“成为集团富有活力的子公司”,意味着江西公司要科学发展,长效创新,培育公司在市场经营服务、网络建设运营、企业内部管理等方面的创新能力,从而成为中国移动创新典范,要求江西公司全体员工不断超越自我,以卓越表现推动公司和谐发展,成为实现中国移动“新跨越”战略的骨干力量。
“成为本地备受尊敬的企业、集团富有活力的子公司”,是江西公司秉承集团公司使命和愿景、践行企业文化的目标,也是对企业文化核心内涵“责任”、“卓越”的具体行动。
“成为本地备受尊敬企业”源自于中国移动企业文化的责任观:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性,即秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信兑现承诺,履行对客户、员工、集团、合作伙伴、同业者、政府、社会的全方位责任,成为本地备受尊敬的企业。
“成为集团富有活力子公司”源自于中国移动企业文化的卓越观,江西公司将以卓越为目标,以创新为支点,努力实现个人的超越、团队的超越、组织的超越,塑造卓越人才,打造卓越组织,实现卓越运营,永褒企业青春活力,推动企业卓越发展。
成为本地备受尊敬的企业
成为集团富有活力的子公司
客户
社会
同业者
合作伙伴
卓越运营体系
卓越组织
卓越的人
员工
集团
政府
“成为本地备受尊重的企业、集团富有活力的子公司”企业文化践行目标是中国移动江西公司践行企业文化的行动宣言
“成为本地备受尊重企业”目标要求江西公司“明伦尽责”
“成为本地备受尊敬的企业”要求江西公司以“明伦尽责”之精神,全面履行企业
的责任,以律他之规自律,以爱己之心爱人,将中国移动的“责任”全面践行于
对客户、员工、对集团、对同业者、对合作伙伴、对政府和社区、对社会公众
七个方面。
“明伦”,就是要江西公司理性认识社会的不同主体对企业自身发展的影响,清
晰界定企业在纷繁复杂的社会关系中的角色,并妥善处理好各种关系; “明”,
意味着在认识上明确、在行为上明智。
“尽责”,就是要求江西公司在“明伦”的基础上,做优秀企业公民,主动承担自
己对不同主体的各种责任;“尽”,意味着不遗余力、不折不扣,体现了公司追
求“至善”的精神。
明伦尽责
伦:客户是企业生存和发展的根本条件。
责:以“正德”意识规范企业行为,诚信经营,为客户提供优质信息服务,促进
人与人之间的分享、沟通,创造更轻松多彩的生活,提升客户生活品质。
伦:同业者是竞争对手,也是自身进步的重要动力和参照系。
责:与同业者