文档介绍：外贸业务流程结合资料及实际操作,整理的外贸业务流程 2013-09-09 二、外贸业务流程(一)业务流程一:开发客户开展外贸具备的三要素——英语、客户、知识发盘还盘接受询盘建设磋商外贸业务流程二:交易磋商?1、业务人员收到客户询盘,核对产品信息,能提供符合客户要求的产品再报价;如果客户需要样品,首先记录下客户要求寄样的样品信息及要求, 并填写寄样申请单,在经过审核后,样品负责人员则联系生产厂家,准备样品. ?2、在收到样品生产厂家寄来的样品后,业务人员将样品邮寄给客户,并记录本次寄样的信息(包括寄样的日期、寄样的方式、哪个快递公司、是否收取费用等),并注明本次寄样是对应哪一张寄样申请单; 外贸业务流程二:交易磋商?3、如果客户对样品不满意,或者要求改进后再寄,则业务人员记录下这些信息,并重复 1、2步骤; ?4、如果客户对样品确认合格,则业务人员草拟报价单(业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况); ?5、经过多次磋商,客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单(合同或形式发票)传真给客户回签; ?6、业务人员根据订单,填写交接单交给单证部。外贸业务流程二:交易磋商外贸业务流程三:履行合同预付款(或信用证) →出口备货→租船订舱→出口报检→申领核销单→出口报关→装船出运→制单结汇→财务付款→收汇核销→出口退税付款方式常用付款方式 T/T (Telex Transfer) 电汇 D/A (Documents against Acceptance) 承兑交单 D/P (Documents against payment) 付款交单 L/C (Letter of Credit) 信用证汇付--- 电汇\信汇 T/T ?进口商把货款电汇给出口商?出口商把单据寄给进口商买方付款交单卖方汇付--- 票汇