文档介绍：第一章导论
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Ch01 市场营销与市场营销学
前言：学****营销的意义
营销是什么？
营销是销售吗？营销与销售有什么区别？
我需要营销吗？我今后从事的职业需要营销吗？
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Ch01 市场营销与市场营销学
企业需要营销以满足消费者的需要；
学校需要营销以满足广大学生的需要；
医生需要营销以满足其患者的健康需要；
政治家需要营销，以满足他的人民的需要；
我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。
营销视野　营销在我们的　　　　生活中无处不在［1］
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总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。
营销视野　营销在我们的　　　　生活中无处不在［2］
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目录
第一章导论
第二章规划企业战略和营销管理
第三章市场营销环境分析
第四章消费者市场和消费者行为分析
第五章组织市场和购买者行为分析
第六章营销调研与预测
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目录
第七章目标市场策略
第八章竞争战略
第九章产品策略
第十章价格策略
第十一章分销策略
第十二章促销策略
第十三章营销计划、组织和控制
第十四章营销与社会责任
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参考书
《营销管理》（新千年版第十版），[美]菲利普·科特勒，中国人民大学出版社2001。
《市场营销学》，吴世经，西南财经大学出版社，1995。
《市场营销学》学****指南与练****吴健安主编，高等教育出版社，2000年
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考核方法
平时随机抽查出勤率及作业。
课堂讨论、出勤、作业占总评成绩30%，期末考试形式为闭卷，占总成绩的70%。
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Ch01 市场营销与市场营销学
第一章导论
第一节　市场与市场营销
第二节　市场营销学的产生和发展
第三节　市场营销学的相关理论及基本内容
第四节　研究市场营销学的意义和方法
第五节市场营销管理哲学及其演进
第六节顾客满意
第七节市场营销的创新
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学****目标
明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。
领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。
了解市场营销学的产生和发展。
认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。
认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。
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