文档介绍：企业人力资源管理
第一页，共67页。
本章重点
培训管理
培训需求的调查
培训需求的分析方法〔122页〕
培训方法的选择〔145页〕
培训制度的起草〔163页〕
第二页，共67页。
培训需求分析
培训需求分析的概念
培训需求分析的作用
培训需求分析的内容
培训需求分析的实施程序
撰写培训分析报告
培训需求分析的收集方法
培训需求分析模型
实施培训需求信息调查工作应注意的问题
第三页，共67页。
培训需求分析的概念
培训需求分析是指企业在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采用科学的方法，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进展系统的鉴别与分析，从而弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进展深入探索研究的过程。
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培训需求分析的作用
1、有利于找出差距确立培训目标
2、有利于找出解决问题的方法
3、有利于进展前瞻性预测分析
4、有利于进展培训本钱的预算
5、有利于促进企业各方达成共识
第五页，共67页。
培训需求分析的内容
层次分析
战略层次分析
组织层次分析
员工个人层次分析
对象分析
新员工培训需求分析
〔任务分析法〕
在职员工培训需求分析
〔绩效分析法〕
阶段分析
目前培训需求分析
〔问题越缺乏)
未来培训需求分析
(预测〕
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培训需求分析的实施过程
做好培训前期的准备工作
建立员工背景档案
同各部门人员保持密切联系
向主管领导反映情况
准备培训需求调查方案
制定培训需求调查方案
培训需求调查工作的行动方案
确定培训需求调查工作的目标
选择适宜的培训需求调查方法
确定培训需求调查的内容
实施培训需求调查工作
提出培训需求动议或愿望
调查、申报、汇总需求动议
分析培训需求
汇总培训需求意见，确认培训需求
分析与输出培训需求成果
对培训需求调查信息进展归类、整理
对培训需求进展分析、总结
撰写培训需求分析报告
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撰写培训需求分析报告
目的：对各部门申报、汇总上来的培训动议、培训需求的结果做出解释并提供评估结论，以最终确定是否需要培训及培训什么。
作用：可为培训部门提供关于培训的有关情况、评估结论及其建议。
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撰写培训需求分析报告的内容
需求分析实施的背景
开展需求分析的目的和性质
概述需求分析实施的方法和过程
说明分析结果
解释、评论分析结果和提供参考意见
附录
报告提要
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培训需求信息的收集方法
面谈法
重点团队分析法
工作任务观察法〔依据于工作说明书、岗位职责和任职条件来具体分析出的培训需求。因此是客观的，是经过科学系统的工作岗位分析得出的。其他几种方法偏向于主观〕〕
观察法
调查问卷法
〔了解每个方法的优缺点〕
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