文档介绍：每日小故事1——致命的欠缺
一名荷兰钻石收藏家正在向海外四处高价寻购一种非常罕见的钻石，这种钻石究竟是什么样的，只有收藏家的内心和潜意识才知道。纽约的钻石商人温斯顿先生听到了这一消息后，便想方设法与荷兰收藏家取得了联系，并充满把握地告诉对方，自己确信拥有他正在满世界寻找的那种罕见钻石。
    荷兰收藏家很快来到了纽约温斯顿的珠宝行，温斯顿为了确保能达成这笔交易，派出了他最好的推销员向收藏家推介自己所拥有的这款珍稀钻石。推销员以自己渊博深厚的钻石知识，从各个专业和技术层面全方位地向收藏家介绍了这款钻石，正当推销员兴致盎然、谈兴正浓之时，收藏家举起右手，阻止了他的介绍，并明确而坚决地对推销员说，你极力推介的这款钻石并非我心中要寻找的那种钻石。
    当荷兰收藏家不无失望地正要起身离开珠宝行之际，一直在旁边观察的温斯顿赶忙迎了上来，告知收藏家自己是这里的老板，请求收藏家再给他一点时间，由他亲自介绍一下这款自己最珍贵的钻石。收藏家同意了。
    温斯顿小心翼翼地拿起这款钻石，他没有像推销员那样开门见山地向客户介绍钻石的重量，净度、色泽和切工，而是充满深情地向收藏家详细描述了自己对这款独特钻石发自肺腑的欣赏和赞美。仅仅几分钟后，两人签署了协议，收藏家买下了这款钻石。两人举起葡萄酒杯，共同庆祝完成了一次美妙的交易。收藏家突然若有所思地问道：
“奇怪了，为什么片刻之前，我轻易地对你的推销员说了‘不’字，而现在我却满怀欣喜地购买了你的钻石？”
    温斯顿抿了口酒说道：“那个推销员是我们这个行业里最好的推销员，他对钻石的了解超过任何一个行内人，包括我在内。正是因为他在钻石领域所拥有的专业技能和广博知识，我才付给了他丰厚的薪水。但有一样东西，是我拥有的，而他恰恰欠缺，在我看来，那是致命的欠缺，如果他能弥补上这一点，我很乐意再给他增加一倍薪水。”
    “那是什么？”荷兰收藏家无比好奇地问道。
     温斯顿答道：“他熟知钻石，而我酷爱钻石。”