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(精选)开花店syb创业计划书.docx

上传人:阿哈哈哈吧哈哈哈 2021/10/22 文件大小:12 KB

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开花店syb创业计划书
四、经营策略
  :
  杨蕴红主要负责公司事宜
  鲁倩主要负责账目
  杨美容主要负责鲜花包装
  岗洪波主要负责市场调查和结果分析
  
  
  花店建设初始,,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
  
  花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
  
  ⑴宣传策略
  利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

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  ⑵服务方面
  花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,,由客户服务部负责采取以下几种方式:
  ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
  ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
  ⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
  
  就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,
  
  ,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。
  ,宣传对象以消费市民为主