文档介绍：提升施工企业工会服务管理效能的措施
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【摘 要】要想保证企业员工对工会有着极其信任的态度，一定要将企业工会的服务管理效能充分地发挥出来。论文首先说明了施工企业工会服务管理效能提升的重要性，然后分析了施工企业工会管理中存在的问题，最后详细阐述了施工企业工会的服务管理效能提升措施。
【Abstract】In order to ensure that employees have a very trusting attitude towards the trade union， the service management efficiency of the enterprise trade union must be brought into full play. This paper firstly explains the importance of improving the service management efficiency of the construction enterprise trade union， then analyzes the problems existing in the management of the construction enterprise trade union， and finally elaborates the measures to improve the service management efficiency of the construction enterprise trade union.
【關键词】施工企业;工会;服务管理效能
【Keywords】construction enterprise; trade union; service management efficiency
【中图分类号】 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）07-0008-02
1 施工企业工会服务管理效能提升的重要性
依据党的第十九大精神要求，只有提高企业职工的综合水平，才能保证我党执政能力的提升。因此，在党领导下的企业工会要从基层职工管理工作入手，不断完善和优化服务管理效率，并科学合理地控制基层职工管理工作与综合管理能力的关系。工会在实际工作中，不仅要注意服务管理的实际情况，而且也要全面地了解负责服务、管理以及引导工作。因此，企业工会应立足于改革和发展，充分重视服务管理的效能，充分发挥出企业和社会的关键作用、维护职工利益的作用以及和职工之间的桥梁纽带的作用，使得企业工会的服务管理效能得到提升。
2 施工企业工会管理中存在的问题
角色定位发生偏差
工会应当是职工的代表，但是有的工会反而成为企业的代表。因为工会领导是企业任命的，是企业领导信得过的并且听话的人。工会成员的薪资是企业支付的，通常做的事情也是来自企业的分派。在遇到工会职员的薪酬和职务升降时，或者是自身难保的情况下，替职工争取利益都会成为一纸空谈。倘若工会在企业中失去独立性和应有的地位，在出现职工利益受损害时，会选择回避，这也是情理之中。
工会职工工作积极性不高
工会和企业存在依附关系，工会成员，特别是工会领导，他们既是企业员工，又是企业的管理者，这种双重性使得他们在企业中处于一种两难境地。当企业和职工的利益冲突时，他们会权衡利弊，在职工代言人和工作权利之间一般会明哲保身，选择后者，当出现企业存在侵犯职工权益的情况时，主观上不会积极主动为职工争取。同时有许多企业的工会领导自己是企业的老职工，被企业委任加之年龄偏大，也会缺少为职工维护权益的意愿，因此也会导致整个部门不敢也很难有所作为。
工作模式及方法落后
现在，许多工会通常仍然致力于宣传、工作竞赛、慰问离退休职工，工作方法传统落后，对互联网新技术不善于运用，这样就不利于开展工作。即便是职工有好的建议或者想法想要反馈，也没有方便快捷的渠道。
3 施工企业工会的服务管理效能提升措施
健全完善的施工企业工会领导组织体系
依照《工会法》的规定，在施工企业要形成多级别、多层次的工