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口 腔 门 诊 规 章 制 度
目   录
一、口腔门诊工作制度
二、科室员工沟通协调工作制度
三、口腔医务人员医德标准
四、口腔全程优质效劳制度
五、门诊安康教育
六、口腔科绿色通道就诊制度
七、口腔医患沟通工作制度
八、口腔感染控制业务学****制度
九、医院感染在职教育与培训制度
十、医院职工培训制度
十一、患者知情同意告知制度
十二、口腔科感染管理制度
1、口腔门诊医院感染管理制度
2、标准预防防护制度
3、医务人员手卫生制度
4、传染病患者防护制度
5、医护人员职业暴露处理及报告制度
6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度
7、重复使用器械的感染控制管理制度
8、口腔诊疗器械维护和保养制度
9、口腔模型室规章管理制度
10、化学消毒液监测制度
11、口腔卫生保洁制度
12、诊疗室环境日清洁、消毒常规
13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引
14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引
15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引
16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引
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17、模型消毒操作指引
18、义齿修整抛光消毒操作指引
19、印模托盘消毒操作流程
20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引
21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引
22、防止手套穿插污染的方法
23、医疗废物内局部类、收集、处置、转运制度
24、医疗废物处理工作指引
26、口腔诊疗医院感染管理标准
27、口腔门诊院感管理质量评估细那么
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一、口腔门诊工作制度
１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守?医院员工守那么?；遵纪守法爱岗敬业，坚守效劳承诺信条。
3．科主任组织科室人员学****以提高业务水平；开展新技术、新业务；催促和指导各级专业技术人员学****提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作标准，严防发生过失事故。
6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，防止穿插感染。
7．认真学****各种仪器设备使用方法,合理使用,防止损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11．按规定收取治疗费用。
12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。           
14．工作时衣帽整齐,制止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16．维护本院利益，维护科室利益，保护公物，开源节流。
17．下班前要关电闸,水门，气门,门窗
18．时刻保持高昂的工作***，有责任感，有爱心。
 
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二、科室员工沟通协调工作制度
一、沟通协调形式
1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进展广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
4、根据科室的实际情况，可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进展沟通协调。
5、科室设置员工意见本，员工可以随时将问题和意见写在意见本上。
6、但凡员工意见经采纳后产生效果的，应得到公开表扬。
7、护士长每月征集科室员工意见和建议，及时处理意见，采纳合理化建议。
 
二、沟通协调内容
1、总结工作和讨论工作方案
2、传达和学****上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。
3、通报科室民主管理小组会议的决议。
4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。
5、讨论科室文化建立的实施。
6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的