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二类维修企业管理制度汇编
一、平安生产管理
〔1〕、平安生产管理制度
〔2〕、岗位人员平安职责
〔3〕、平安生产事故应急预案
〔4〕、员工平安培训教育
〔5〕、企业平安生产检查制度
〔6〕、设备平安操作规程
〔7〕、员工平安操作守那么
二、经营、质量管理
〔1〕、业务受理程序
〔2〕、维修车辆进出厂登记制度
〔3〕、汽车维修质量管理制度
〔4〕、汽车维修质量检验制度
〔5〕、效劳质量承诺
〔6〕、客服抱怨处理制度
三、环境保护制度
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平安生产管理
平安生产管理制度
一、为保证生产正常进展，保障员工身体安康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
二、全体员工必须按规定参加平安生产教育，严格遵守各种工种平安操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
三、工作时不得在工厂打闹、追逐、大声喧哗。
四、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
五、工厂内严禁吸烟。
六、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8Km/h，不准在厂内试刹车。严禁无证驾驶。
七、加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。
八、在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用灭火器材。
九、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。
十、工作灯应采取低压〔36伏以下〕平安灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。
十一、手湿时不得扳动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替
十二、非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
十三、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
十四、作业完毕后要及时去除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
十五、定期进展平安生产检查。
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平安生产管理
岗位人员平安职责
技术责任人岗位职责
一、负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；
二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程，不断提高工作效率和维修质量；
三、负责维修设备和计量器的采购、台账、安装、使用、维修等管理工作；
四、协助做好职工的技能培训和考核工作；
五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料，并发挥其作用；
六、完成厂长分配的其它工作任务。
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平安生产管理
岗位人员平安职责
结算员岗位职责
一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。
二、负责维修车辆的工时费用结算。
三、负责依照材料清单和工时清单的费用按标准要求开具发票。
四、负责维修车辆费用结算单据〔维修合同、工时清单、材料清单、发票等〕的整理、归档工作。
五、完成厂长布置的其他工作。
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平安生产管理
岗位人员平安职责
经理〔厂长〕岗位职责
一、全面负责企业的生产经营、产品质量和平安生产等各项工作。
二、建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任质。
三、确定质量方针，建立质量目标。
四、经常性地组织开展职工质量、平安教育。
五、建立、完善厂内机构设施，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。
六、负责对厂内的各项管理工作进展评审，以期逐步改良、完善。提高。
七、保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源，满足生产需要。
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平安生产管理
岗位人员平安职责
质量检验员岗位职责
一、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；
二、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；
三、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；
四、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；
五、负责车辆检测工作，及时进展质量分析，为不断改良质量提出意见和建议；
六、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；
七、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；
八、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；
九、完成厂长分配的其他工作任务。
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平安生产管理
平安生产事故应急预案
为了做好消防工作，确保生命财