文档介绍：绩效管理 讲师:
人员素质文化提升
人员积极性提升
体现多劳多得的绩效制度
医院核心竞争力提升
效益
正确医院战略方向
效率
人才
设备
质量
精细化管理
医院管理三部曲
精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
绩效管理
绩效管理定义
过去医院绩效的缺失
良好医院绩效计划之特性与设计
激励制度
医院绩效评核
医院绩效面谈与回馈
医院绩效奖金分配实施步骤
医院绩效奖金计算与分配
一次分配
二次分配
台湾医院绩效制度介绍
大纲
绩效管理(performance management)-绩效管理的目的不在于考核部属，而是透过一种有系统的方式以 取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现，以及工作进度状况，藉由「评估」与「回馈」来提升部属工作表现，并进而发掘部属未来发展的潜力，以协助部属开拓更宽广的生涯发展空间，也希望经此方式，把医院经营的更好。
绩效管理
对医疗机构而言：
美国医疗机构评鉴委员会(JCAHO)，对急性医院的绩效定义：「个人、群体或组织执行某种程序或步骤，增加所预期结果的能力。」
将机构可用的资源凝聚在成果之上
绩效是指一个机构及其成员之行为、活动、程 序与行动所产生的结果，而且机构与成员期望这个结果是以最少的资源来达成
绩效管理的定义
反对： 医院应属非营利机构唯一的考量是着重医疗服务
医院应属非营利机构，唯一的考量是着重医疗服务品质 ‧
赞成：
非财务管理或利润管理
适当的盈余来更新医术或引进新的医疗设备
彼得杜拉克：「非营利机构更需要借重管理之助，使机构能够聪分掌握本质与使命。」非营利机构经营绩效最大目标即服务广大群众，造福人群，以最少的资源提供最好的服务质量。
医療机构是否应采用绩效管理
绩效管理能够:
为实现医院战略提供有效的支持
将医院的资源集中在最重要的任务上
鼓励员工正确的行为表现, 并促进员工进行持久的改进
加强对于科室和员工表现的可衡量性
医院需要重视绩效管理的理由