文档介绍：精选doc最新版
精选doc最新版
.
.
精选doc最新版
.
保安员培训内容
        为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学****和训练。
(一)上岗前培训
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：
1、公司简介。（物业公司介绍）
2、物业管理的基本知识，主要学****物业管理条例》及其实施细则。
3、物业公司内部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律。
4、安全防火教育：消防基本知识。
5、ISO9000质量管理体系标准的基础知识，主要学****质量方针和质量目标。
6、其他有关知识：普法知识，职业道德教育。
7、.军训：主要为队列训练。
(二)岗位培训
对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括：
1、详细学****物业公司制定的内容：即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规范、标准
2、常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练
3、有关精神文明内容的学****br/>物业知识培训
一、物业管理的“物业”是什么？
答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。
二、“物业管理”是指什么？
答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的服务。
三、 为什么要实行物业管理？
答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，是业主的物业保值、增值。
四、 物业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？
答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人；
房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。
五、物业管理公司的作用是什么？
答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。
六、 保安的职责是什么？
答：
精选doc最新版
精选doc最新版
.
.
精选doc最新版
.
保安的职责是：
1) 保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
2) 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报班长、队长及物业公司部门领导。
3) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，并及时报告班长、队长及物业公司部门领导，确保园区的安全。
4) 执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5) 爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便动用。
6) 严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面登记。
7) 对业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。
8) 严格执行交接班制度、按时按规定交接班。
9) 对小区的业户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
七、有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应联系有关业户。
八、若发生案件，应采取一系列步骤以协助公安机关破案：
1、立即汇报物业公司部门领导和拨打110电话，并留在现场直至公安人员到达；
2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作；
3、禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查；
4、向公安人员提供相关案件详情。
九、小区对装修施工单位有那些规定？
答：进入小区的施工单位必须有装修企业的《营业执照》、《资质证书》和装饰装修图纸。 与物业管理公司签订《装修安全责任书》和《装修施工承诺表》，并领取《施工许可证》。 办理《临时出入证》，交身份证复印件1张、1寸免冠照片2张、申报工种、人数、装修时间。办理《临时出入证》须向物业公司缴纳工本费n元/人。 保证公共设施完好，保持住宅、绿地、道路政界、美观；不乱写、不乱画、不乱堆建筑材料，装修建筑垃圾必须袋装（编织袋或麻袋），定时堆放指定地点。 保证安全施工，落实防火措施，由于违章所造成的事故，由施工队负一切经济损失和法律责任。
装修时间为8：00-12：00，14：00-18：00