文档介绍：如家快捷酒店营销策略品牌的大概念下, 如家经济连锁酒店的成功既在导航者的位置之上。毋庸置疑的是,这也是国内首次大规模成功的经济性酒店的代表。中国酒店市场结构不合理的存在, 如家的出现打破了混乱的局势。公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式, 为商务和休闲旅游等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,提倡“适度生活,自然自在”的生活理念。在如家的服务体验被定位为:舒舒服服热水澡、翻看免费书籍( 文学类、历史类或者旅游类) 或者上网冲浪,然后干净柔软睡好觉。可以说,正是专注于“床铺”这一经济型酒店的核心需求,如家通过在客房布置席梦思床、现代化家具、 24 小时热水淋浴、空调、电视、电话、互联网接入、免费书籍和个性化床上用品等等,为客户营造出一个“温馨如家”的旅游住宿环境,这一切皆是为客户提供一种住宿“如家”的品牌消费体验。这一切都是为了营造很“如家”感觉,这种亲切感正是居家人士的最爱。不管是内饰还是服务,无不体现了家庭的观念——平易近人如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。因此,如家快捷决定尝试新的营销方式,比如说网络营销或者电子商务的模式。而且比起传统的电子商务,酒店业不需要物流是个很大的优势,这可以很大程度上削减营销成本。 1997 年,锦江之星投资了中国的第一家经济型酒店, 由此开始了中国经济型酒店的领跑之舞。 5 年之后, 2002 年, 一家名不见经传的经济型酒店——如家快捷开始了自己的第一声啼哭。 4 年后的 2006 年 10月 26日, 如家在美国纳斯达克成功登陆,融资超过 1 亿美元,市值超过 8 亿美元,从零起步到第一品牌,如家只用了四年时间回顾如家的发展历程,从如家发展脉络上我们可以清晰地看出如家五大策略的正确实施,而且每一个策略的出现都是一幅经典的王牌,且是恰到好处的王牌。第一:优良的基因。 2002 年6 月,携程与首旅集团联姻催生了如家,两家投资方将各自的优势资源进行嫁接整合,共同赋予了如家高起点的优良基因,为未来如家的成功演义打下了坚实的基础。同时携程和首旅谈判就谁占绝对控股问题最终达成一致意见,携程占绝对控股,创始人就这个问题在谈判时的成功坚持为如家未来利用资本的发展、扩张提供了有利的条件,也为如家未来的快速发展创造了绝对的优势条件。这就是如家的第一策略——“基础王牌”。第二:资本的注入。如家优良的基因基础以及中国经济型酒店的巨大市场,为如家的发展提供了良好的机遇,再加上其良好的经营状况,立刻引来了不少风投的关注。资本的注入犹如为如家的发展插上了腾飞的翅膀,使得如家在短短的几年时间内迅速完成跑马圈地,同时为其成功上市、成为中国经济型酒店第一品牌埋下了伏笔。这就是如家的第二策略——“资本王牌”。第三:如家的慢跑。如家资本的成功运作,让投资者看到了中国经济型酒店有着丰厚的利润,并纷纷开始向经济型酒店注入资本,快速发展,使得经济型酒店飞速膨胀,并迎来了经济型酒店的泡沫、拐点论的大讨论。而此时的如家开始了慢跑,专注内部的管理机制的打造,为如家再次腾飞奠定坚