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八、工程调度管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强和规范工程调度工作，建立快速反应的信息管理机制，及时准确全面地掌握施工进度和现场变化情况，为领导正确决策及时提供依据，特制定本办法。
第二条 工程调度应坚持实事求是的工作作风，做到动态信息真实、准确、完整，传递和反馈信息快速及时。
第三条 建立健全工程调度信息网络系统，并保证工程调度信息网络全天24小时正常运作、信息渠道畅通无阻。
第二章 组织机构及人员
第四条 项目部由一名项目领导分管调度工作，配备专职调度人员，负责工程调度日常工作，建立24小时值班制度。
调 度：刘思霞
办公电话：待定
传 真：待定
邮 箱：******@
第五条 各分部配备专职调度人员，必要的办公设施,如电脑、传真机等，并建立调度专用电子信箱，建立调度台帐。
第六条 项目部、各分部积极响应并纳入建设单位建立的建设项目管理信息系统，保证信息互递畅通，提高工程管理水平和工作效率。
第七条 工程调度人员应熟悉调度工作的有关规定，业务熟练、工作责任心强，具有一定的铁路大中型项目施工、技术和管理经验。
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第八条 调度人员应相对稳定，若因工作需要确需进行调整，应做好工作衔接，报建设单位工程调度室核备，并及时向有关单位通报。
第三章 工程调度工作职责
第九条 接收建设单位及建设单位指挥部调度下发或转发的调度命令、调度通知和其他有关工程建设信息的电话、传真、邮件，呈报单位领导或转送相关部门，并督促、回复落实情况。
第十条 经常深入现场, 掌握施工动态，及时收集各种工程资料，施工组织设计和施工计划执行情况,熟悉各工点的主要工程数量及其分布情况,掌握各工点的施工进度情况，如实作好记录，及时准确地提供工程进度、质量、安全、施工中存在的问题等方面的信息，利用建设项目管理信息系统编报各类工程报表并做简要分析，编写调度报告。经领导审核后，分送相关部门并报送九景衢公司工程部调度。
第十一条 及时准确全面地掌握重点控制工程的各方面信息，建立健全重点控制工程调度台帐，根据项目实际情况编报重点控制工程报告。
第十二条 对施工中出现的重大问题和突发事件，以最快的速度向单位领导、建设单位指挥部调度及建设单位公司调度汇报，转发建设单位指挥部调度和建设单位公司调度的处理指示和意见，并跟踪监控，掌握处理过程和处理结果，反馈处理情况。
第十三条 及时完成领导和项目部布置的其他工作。
第四章 调度工作制度
第十四条 值班制度
工程调度实行24小时值班制度，调度值班人员应保持信息畅通，按规定收集现场信息，做好交接班记录，明确交接事项。
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休假或外出时必须明确接替人员，确保调度值班工作不间断。
第十五条 内业资料管理制度
1、建立值班、调度工作台帐，及时登录各项原始记录，收集、保存本项目建设期间的有关文件、技术资料。调度记录应完整、真实、及时、准确，严禁补记；对上级部门、单位领导的重要指示和交办的有关工作事项等均应及时、准确、详细记载，并做好各种原始资料的保存和积累，随时备查。
2、建立重点控制工程统计表，绘制重点控制工程进度示意图。
第十六条 请示报告制度
调度报表和日常工作，及时按规定的内容和程序办理。例行性调度信息准时上报，随机性调度信息及时上报。重大问题、重要事项以及修正既定原则的事项，不得擅自处理，必须先请示报告，主要包括：上级指令、指示，工程调度指令、命令、通知、报告的处理，安全、质量大事故，自然灾害与突发事件等。
第十七条 应急处理制度
若遇重大的安全、质量事故或自然灾害等突发事件，必须在知情后的一小时内将初步情况上报所在建设单位指挥部调度、监理站，同时上报建设单位公司调度室；十二小时内上报分析判断情况，追踪事态发展和处置情况；处理过程中如有新的重大变化时，应随时报告。
第十八条 施工信息报告制度
1、工程信息报告主要包括项目质量、安全、进度、投资、环保、维稳，以及外部协调事项办理、存在问题等内容及相关说明。
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2、工程信息实行周、月、季、年报告制度，特殊工点实行日报制度，突发事件随时报告。工程信息必须真实、及时、准确。
第十九条 责任制度
1、各级调度人员要加强自身建设，增强敏感性，切实履行职责。对调度报告、调度记录和上报调度信息的准确性负责，对信息反馈、追踪落实的及时性负责。