文档介绍：会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心
物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
管理目的
，以防止使用不当，损坏物业。
为会展中心全体人员创造良好的工作环境,提供安全、文明、优美、舒适的工作环境。
通过对会展中心实施社会化、专业化、一体化的管理,不断提高服务质量,维护开发区进出口公司权益，使物业保值增值.
通过良好的物业管理和服务,帮助会展中心树立良好的社会形象。
委托管理原则
根据国家及省市有关的物业管理法规、政策及物业管理委托合同，本着“精干高效、优质服务”的管理原则,执行公司“为业主创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务"为一体的综合管理。
委托管理方式
，尽快实现会展中心办公优化与美化，实现社会效益、经济效益、与环境效益的同步发展。
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
委托管理有效年限：5年（暂定）
委托管理内容
会展中心房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯、设备机房等）的维修、养护与管理。
会展中心房屋建筑本体共用设施设备（上下水管道、落水管、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备等）的维修、养护、管理和运行服务。
会展中心规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、路灯、棚、停车场等)的维修、养护与管理。
会展中心规划红线内属配套服务设施的维修、养护与管理。
公共环境的清洁卫生(各办公室内卫生自行打扫），垃圾的收集清运。
交通、车辆行驶和停泊管理。
配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视保安工作。
物业及物业档案、资料。
总体目标与分项目标
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
总体目标
在管理合同期内把会展中心管理成“安全、文明、优美、舒适”的高档办公写字楼。根据委托管理事项和国家、省、市物业管理分项管理考核标准,在会展中心达到硬件指标后,承诺：会展中心所有建筑物及配套设施完善、全部正式竣工验收交付使用后严格按照《全国城市物业管理优秀大厦标准》对会展中心的房屋设备、市政公用设施、绿化卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和管理；两年内达到湖南省或国家级物业管理优秀大厦的管理标准，并获得有效证书。
分项指标
房屋及公共配套设施完好率98％以上，其中发电机发电率和消防水泵供水率达到１00%;
无重大火灾、刑事和交通事故;
办公楼内卫生、消杀、环境绿化国家级达标率1０0％;
办公楼本体零修、急修及时率:99%以上；
违章发生率1%以下,处理率:１00％；
管理人员专业培训合格率:100％；
会展中心全体人员对中心的物业管理满意率95％以上，投诉处理率100％。
实现目标的保证措施
一、管理体制和人员配备
管理架构
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
我公司拟设会展中心物业管理处作为公司的外派机构，全面负责会展中心的日常管理运作,统管整个会展中心内外事务。公司与管理处每年签订管理目标经济指标责任合同,管理处按综合一体化管理，设房管部、机电维修队、护卫队、,实行24小时值班.
人员配备
按公司ＩSO９０02质量标准和会展中心综合一体化管理的内容、范围、广度和深度，科学、合理设置机构人员，力求实现物业管理指标的承诺和公司制定的管理目标，本着“精干、高效,以岗定人"的原则确定人员编制。管理处拟设各类人员24人.
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
会展中心物业管理方案
主任1人
副主任1人
房管部
管理员2人资料、仓管1人
清洁绿化4人
护卫队9人
机电维修6人
骨干人员的素质要求
分类
岗位
职　责
现具备条件（拟招条件）
备注
管
理
处
主任
全面负责会展中心物业管理工作
本科文化，机电专业，具4年以上大型高层物业管理经验,协调管理能力强,精通ISO900２质量体系。
管理处正副主任由公司内部委派。
会展中心物业管理