文档介绍：个性差异与个体行为
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人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
——联想总裁柳传志
用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的优点。
——
企业最大的资产是人。
——松下幸之助
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一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！
教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。
教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。
疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”
疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”
其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。
做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。
故事中的道理
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个体—组织关系的本质
个体差异形成的基础
人格的五因素模型
与组织效率密切相关的主要人格特质
气质与管理
能力与管理
教学目标
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个体与组织的关系
心理契约
人职匹配
个体就自己对组织的贡献及组织对个体贡献回报的总体期待
个体的贡献与组织提供的诱因之间的匹配程度
组织行为学的一个重要目的是创造组织和组织成员均可获赢的双赢局面。
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心理契约
个体的贡献
组织的诱因
工作
能力
忠诚
技能
时间
胜任力
报酬
工作稳定
福利
职业机会
地位
晋升机会
心理契约主导着个体和组织间的基本关系。个体向组织贡献工作和忠诚，组织则以报酬和工作稳定作为诱因。
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第一节 传记特点
年龄
性别
任职时间
婚姻状况
抚养人数
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年龄越大，越不愿意离开现在的工作岗位。这是年龄与流动率的结论，符合人的社会观察。因为，年龄越大，可供选择的工作机会越少。其次，年龄越大，薪水提升越快，越可获得更长的休假和更优惠的养老福利待遇。
年龄和缺勤率是否应该存在负相关关系？
年龄
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女性是否在工作业绩方面与男性同等？
性别
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任职时间和缺勤率之间呈负相关关系。
任职时间与流动性之间呈负相关 。
任职时间与满意度呈负相关。
任职时间
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