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笔试与面试
目录
一、销售人员笔试试题
二、行政秘书笔试试题
三、行政人事笔试试题
四、基层管理人员笔试试题
五、销售人员面试试题
六、采购人员面试试题
七、管理人员面试试题
八、文秘助理人员面试试题
九、客户服务人员面试试题
十、面试评估表
十一、面试综合考核表
十二、招聘笔试管理制度
十三、面试实施管理细则
一 、销售人员笔试试题
一、选择题
13 题为单选题， 14— 15为多选题。
2 、 4、 6、 8、 （ A）
A． 10 B． 11 C． 12 D． 14
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2．找出不同类的一项（ B）
. 一个西瓜切三刀最多能切成（ C）块
A． 4 B． 6 C． 8 D． 16
． 现要在马路的一侧种树， 马路长 50 米， 每隔 5 米种一棵树， 那么请问， 一共需要种植 （ D ）
棵树
A． 8 B． 9 C． 10 D． 11
.组合策略（4P）不包含哪一项（A）
6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客
的需求，这种战略是（ A）
7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（ D ）
B .家用电器市场
8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”
牌中式旗袍售价高达 1 千美元，这种定价策略属于（ A）
B .基点定价 D .需求导向定价
9． 产业购买者往往这样选择供应商： 你买我的产品， 我也买你的产品， 这种****惯做法称为 （ D ）
A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买
10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（ D ）
（高于）主要竞争对手产品
（劣于）主要竞争对手产品
（劣于）主要竞争对手企业
D ．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手
11 ．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（ A）
12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（ A）
13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ ABCD ）
14．根据消费者消费****惯划分，消费品可分为以下几类（ BCDE ）
A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品
二、简答题
1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？
2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差 无几的中高档新产品？
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3．公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：
“推销不了鞋，那个小岛上的人们
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根本就不穿鞋。 ”公司又派小李去了，小李回来说： “那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大
呀！ ”作为销售人员，你会得到什么启示？
刘老板已经同意经销公司产品， 并答应你三天内可以打款进货， 但到第四天他还没有打款． 当
你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款．请问你该怎么
让刘老板尽快打款？
5．你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间？
三、论述题
1．请您介绍一个您认为以前工作、生活、学****中最成功的案例，并详细分析成功的原因。
2．您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，您会怎么想？怎么办？
二、行政秘书笔试试题
、单项选择题
一般智力测验（1〜5题）
3、 5、 9、 17、 （ B ）
A． 29 B． 33 C． 30 D． 40
2．现有 37 名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载 5 人，请问需要（ C ）次
才能渡完
A． 7 B． 8
3． 如果 4 个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，
泉水（ C） 。
A． 3 瓶 B． 4 瓶
C． 9 D ．