文档介绍：转型思路马汝阳 转型之我见以联想 Y500 为例随着科技的发展, 顾客获取信息的渠道日益广泛, 价格也愈来愈透明化, 这就对我们销售人员的要求也日趋严格。如果有幸碰到一个什么也不懂的客户, 我们称之为“水鱼”型客户, 那么爆单的可能性就大大提高, 如若碰到一“骨灰级”的客户, 我们极有可能卖一“白菜”。那么如何能在面对“骨灰级”客户时也能爆单呢?销售界有这么一句话: 80% 的利润掌握在 20% 的客户身上,这 20% 客户身上的利润 80% 来源于转型, 所以转型是重要的销售手段。在学****过程中我也学到了很多转型的方法, 比如: 先交钱后转型、技术转型、软件转型等等, 我个人认为这些方法都建立在一个关系上面, 那就是良好的销售关系, 只有和客户聊好感情, 客户才能消除自我防御的心理, 相信你这个人, 进而相信你的产品。在之前的学****中相信大家都听过一个黄金原则, 它其中的一点就是: 动之以情。可见感情在转型当中的重要性, 人都是感情的动物, 如果一个销售人员可以暂时的俘获客户的感情, 那么接下来不管你是从品牌转, 还是做工切,都可以游刃有余了。现在就以 Y50 0 详细的谈一下转型思路。对于点的型号客户来说, 他的目的很明确, 并且在购买前对产品进行了全面的比较, 对价钱也了如指掌, 所以我要做的第一件事情就是用我真诚的态度和最低的价位留住他。之后和他聊天, 达到共情的目的。第二就是进一步的了解他的需求、动机, 用合适的机子来转型。第三也就是最重要的一步了, 众所周知将一个人的认知改变是一件很难的事情, 所以我要站在他的角度告诉他 Y5 00 这款机子对于他来说不是最适合的。首先从它的散热入手, 告诉顾客买笔记本最重要的就是散热和质量, 买个散热不好的, 也会导致笔记本使用寿命的缩短, 这款机器, 性能和配置上来说还可以,而且发热量比较大, 散热口的温度相当高啊, 因为以前 HP 的机器使用的 N卡, 由于发热量过大, 把主板烧坏, 玩游戏热量过大, 经常出现黑屏以及死机的现象,这个从网上都可以看到,315 曝光 HP 就是这个原因, 所以现在很多高端机器都是采用 A 卡的, 为什么现在不用了,就是因为价格太高,如果你有预算,就不如去买个 A卡,而且A 卡在视觉效果上也比 N 卡好, 比如华硕的 K550D , 这款机器采用了最新的 APUA8-5550 四核处理器,双显卡, 两个显卡可手动切换,方便办公应用,多合运算能力会更强,加强电池续航,也可双显交火, 性能提升 75% ,更好的运行游戏流畅。而这款机器还是采用的 3A平台, AMD 处理器+AMD 芯片组+ATI 显卡,一家公司生产的,兼容性稳定性要更好一些, 这就和木桶定律是一样的, 盛水容量是取决于最短的那块木板。而 Y500 是双核, 处理器和显卡就不