文档介绍：宗教旅游地利益相关者的界定与分类研究摘要:我国是宗教旅游资源大国,发展宗教旅游的潜力巨大。然而现阶段我国学术界对宗教旅游的研究还比较滞后, 因此对宗教旅游进行深度研究具有理论意义和现实意义。文章基于专家打分法来界定宗教旅游地利益相关者, 并借鉴米切尔评分法对利益相关者分类, 分别归类得出宗教旅游地的核心利益相关者、重要利益相关者以及边缘利益相关者。关键词: 宗教旅游; 利益相关者界定; 利益相关者体系; 专家打分法;米切尔评分法一、引言宗教旅游作为一种以宗教文化为核心的旅游体验活动, 是国内外旅游学术界重要的研究内容。学界对宗教旅游的研究始于 20世纪 70 年代。国内学者对宗教旅游的研究兴于 20 世纪 90 年代。研究内容以宗教旅游的特点、可持续发展以及实证开发研究等为主。而研究方法采用的多是定性方法, 缺少定量分析, 科学性不足。我国是宗教旅游资源( 主要为佛教、道教旅游资源) 大国, 自然资源与宗教文化资源结合优势明显, 加上全球范围内对文化旅游和体验旅游的追求, 我国发展宗教旅游具有极大的潜力。然而, 现阶段我国宗教旅游处于初级、粗放式的发展, 水平有待提升。本文基于专家打分法界定宗教旅游地利益相关者, 再借助米切尔打分法、 spss 对宗教旅游地利益相关者进行分类, 以期丰富宗教旅游发展理论和给予宗教旅游发展一定的指导。二、宗教旅游地核心利益相关者的界定(一)学术界对于宗教利益相关者的界定 robsonj. 和 robsoni. ( 1996 ) 指出旅游经营商的利益相关者包括股东、员工、游客、居民、压力集团、国家和地方政府、宾馆、旅游交通、旅游景区、旅游代理商、媒体等, 绘制了利益相关者基本图谱。针对本文研究的宗教旅游地利益相关者, 高科认为宗教旅游地利益相关者主要有旅游者、旅游企业、政府部门、当地社区、行业协会、相关宗教人士、非政府组织、学术界和专家、新闻媒体、社会公众以及其他政府部门。基于文献研究与访谈,笔者总结出可能的宗教旅游地利益相关者: 旅游者、旅游企业、旅游局、宗教团体、当地社区、相关宗教人士、新闻媒体,旅游行业协会、学者和专家、旅游从业人员、自然环境、社会环境、其他政府部门、旅游相关行业、教育机构、一般公众、人类后代、非人物种、旅游投资者 19 类。(二)基于专家打分法的宗教旅游地利益相关者的界定笔者向 40 位旅游学界专家学者发放问卷, 请他们从 19 类中选出符合利益相关者定义的选项,不限数量。回收问卷 32 份,回收率 80% , 其中有效问卷 30份, 回收问卷有效率 % 。利益相关者入选率统计结果为:旅游者 100% ,旅游企业 100% ,旅游局 100% ,宗教团体 100% ,新闻媒体 % ,当地社区居民 % ,相关宗教人士 % , 旅游行业协会 % , 学者和专家 % , 旅游从业人员 % ,自然环境 % ,社会环境 % ,其他政府部门 % ,旅游相关行业 % ,教育机构 0% ,一般公众 0% ,人类后代 0% ,非人物种 0% ,旅游投资者 % 。以入选率 50% 为标准,笔者将旅游者、旅游企业、旅游局、当地社区居民、宗教团体、相关宗教人士、新闻媒体、旅游行业协会、旅游从业人员、旅游相关行业