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怎样向领导汇报工作
怎样向领导汇报工作
沈小平
《中国组织人事报》（2021-05-09 06版：职场经纬 版）
汇报工作体现“汇”和“报”的统一。所谓“汇”，就是将自己掌握的情况进行归纳整理，关键是条理要清楚；所谓“报”，就是通过适当的方式将整理的内容表述出来，关键是观点要鲜明。汇报工作有多种情况，最常见的是在领导部署的工作阶段性完成或全部完成后，向领导汇报开展工作的主要做法、基本经验、存在的问题以及今后的打算。向领导汇报工作是干部履行职责的基本功。一个善于汇报工作的人，能得到领导的及时指导，并有可能与领导建立起牢固的互信关系。
反映情况全面、客观、准确是向领导汇报工作的基本要求。领导只有全面了解工作开展情况，才能在此基础上作出准确判断，形成合理的决策意见。所以，向领导汇报工作时反映情况要尽可能充分、翔实。首先是要全面。既要从宏观上汇报推进工作的基本做法、进展情况、存在的问题以及发展趋势，又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节，使领导不但能从总体上把握工作情况，而且能从局部上把握工作推进中一些重要环节的情况。细节决定成败。有些事在下级看来是小事，但对领导来说却极有可能是相当重要的信息。其次是要客观。既要报喜，详细汇报工作所取得的成绩和效果，又要报忧，客观汇报工作推进中存在的问题以及主客观原因。特别是对工作中的失误，要分清责任，力求具体。再次是要准确。汇报工作要用事实来说话，用数据来明理，切忌大而化之、模棱两可，说一些诸如“可能是”、“应该会”、“大概”之类的话，否则就会误导领导，也会给领导留下工作不踏实、作风不严谨的印象。
提出解决问题的（方案）是向领导汇报工作的核心内容。有人以为解决问题是领导的事，下属只要把详细情况汇报给领导就行了，这其实是一种误解。决策上的取舍是领导的责任，但作为工作的具体承担者，对进一步推进工作尤其是解决工作中存在的问题更有发言权，这也是领导听取汇报时关注的重点。汇报工作就需要在对一系列材料进行分析和说明的基础上，从事实背后找出本质性问题，提出决策性意见，供领导参考。在向领导汇报工作时，要准备多套方案，并将其利弊分析清楚，必要时向领导阐述明白，并提出自己的见解和主张，争取领导的理解和支持。对领导不太熟悉却需要决断的事项，要尽量把问题的全过程、自己的倾向性意见及理由说清楚。如果领导不能马上决断，要给领导预留一定的思考和研究时间，并主动提供必要的材料，还可作进一步的解释和说明。在自己的意见与领导的意见发生分歧时，如果没有原则性问题，应主动修改自己的意见，积极向领导的意见靠拢；如果确有原则性问题，而且是领导错了，就应该讲究方式方法，运用自己的才能和智慧，尽最大努力予以纠正，尽量减少损失。