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商业物业管理办法
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目录
第一部分：物业部职责
第二部分：物业部构架第三部分：电工部第四部分：安保部第五部分：维修部第六部分：保洁部第七部分：商场装修治理第八部分：各项工作表格
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第一部分物业部职责
一、物业部部门职责负责商场物业治理的实际操作；
1、细分现场治理工作（维护、清洁、安全、消防等），并打算和安排合适人
选与人数跟进负责各项工作。
2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。
3、按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、
消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管
理、规划、运行、等工作。
4、检查、治理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。
5、检查、治理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。
6、紧急事故的应急协调与处理。
7、年度物业费用收入和支出的预算及监控。
8、各项中、长期及短期物业工作打算。
9、周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作打算。
10、对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和
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火情
能有效操纵与处理
11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主
管领导
二、物业部部门经理职务讲明：
物业部经理职务讲明书
差不多资料
1、职务名称：物业部经理 2 、直接上级职位：总经理
3、所属部门：物业部
4、直线下级：电工主管、保安主管、保洁主管 5、部门人数：人
6、定员人数： 1 人
岗位职责描述
编
号工作职责
权限
绩效
备注
1
制定部门的差不多治理制度，严格按照公司的各项治理制度与操作规程，监督部门执行各项任务
监督、
执行
下属无违反公司规章制度如期完成工作任务
2
部门年度预算的制定与头施，部门年度的工作打算方案的制定与实施
监督
预算方案科学，工作打算、整体绩效显著
3
负责监督完成商场的物业治理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各时期的工作任务并下达给本部门
监督、
执
行
优质咼效完成
4
细分现场治理工作（维护、清洁、安全等），并打算和安排合适人选和人数负责部门各项工作。
监督
将工作落实到部门负责人
5
负责商家进场装修申请的审核
执行
确保商场装修安全
6
负责物业部人员培训工作
执行
提高职员的工人工作能力
7
协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作。
执行
保证与各部门沟通顺畅，让上级领导理能随时掌握工作进展
8
完成上级安排的其他工作任务
执行
按时按质按量完成
第二部分：物业部构架图
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物业部架构图
物业部
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电^
安保部
主管
保安