文档介绍：模块一 网络营销基础
电子商务系 杨行昌
：
——思考讨论：
回顾你所见过的网络营销实例。
网络营销有用吗？有哪些方面的作用？
你怎样看待网络营销对象（网民）的特点、网上行为特征？商家应如何应对？
当前企业开展网络营销，应采用怎样的方法（工具，手段），做些什么呢？
1/18/2020
2
网络营销的概念
网络营销的产生与发展
网络营销的功能与特点
1/18/2020
3
网络营销的基本概念
1、定义
: 在虚拟的计算机空间进行营销
: 在因特网上开展的在线营销活动
: 在网络上开展的营销活动
: 在互联网上开展的营销活动
: 基于站点而开展的营销活动<br****惯上译为：（网络营销）
企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介
和手段而进行的各种营销活动的总称。
1/18/2020
4
2
1
3
4
离线
在线
企业营销活动方式
收益类别
线上
线下
2、“网络营销顾问认证体系”中的理解
从收益的角度看：
网络营销（广义）
传统营销
刘延庆，2006
1/18/2020
5
通过互联网手段更好地实现各项网络营销的职能，为最终增加企业销售、提升品牌价值、提高整体竞争力而提供支持，即充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的网上经营环境。
3、的基本思想
网络营销即网上销售？
电子商务即网络营销？
网络营销的实质？
请思考这三个问题？
1/18/2020
6
网络营销是电子商务的核心内容之一
EC
网络销售
物流配送
电子结算
让网上客户
找到
了解
喜欢
行动
网站展示
网上推广
网上沟通
网上体验
购物通道
在线服务
商务的核心是营销——科特勒
从理论层面看：
1/18/2020
7
从现实来看
我国电子商务
发展的整体水
平不高
众多中小
企业信息化
程度较低
互联网的
商业价值日
网上直接
销售的环境还
不太成熟
益凸显，网上市
场比重逐渐增加
网络营销已经成为企业电子商务的核心部分
1/18/2020
8
网络营销的产生与发展
1. 和通信技术的发展是产生的技术基础
搜索引擎，，即时通讯（，），邮件列表，网上，，技术，
一、背景与原因
1/18/2020
9
1/18/2020
10