文档介绍：销售部管理制度
第一章总则为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，特制定
本制度。
第二章细则适用于销售团队
第三章销售部组织框架
销售代表
销售代表
销售代表
销售经理
销售代表
店长
销售代表
销售代表
销售代表
销售代表
第四章销售部基本守则
1．严格遵守公司保密协议，客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销
售部资料不得外传。
2．服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度），上班时间内须保
持精神饱满的工作状态。
3．严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申
请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不
影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。（详见公司请假制度）
4．努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要
有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。
5．工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。
第五章工作计划和报表制度
第一节工作日报
1．销售人员每天必须填写销售工作日报表，于当日下班前递交店长处；由店长整理后统一发给销售经理。工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持，并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。
销售人员工作日报表
年月

日星期：

区域：

填表人：
序号

客户名称

联系人

联系电话

地址

访问时间

访问经过

客户级别

跟进备注
1
2
3
4
5
6
今日工作小结 :
明日工作计划
备注：
第二节工作周报（周总结和周计划）
1．工作周报的目的：为了避免工作疏露和获得公司资源支持，需对本周工作中
存在的问题进行分析，并列出下周计划；
1）填写内容：
① 周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明，
以便部门经理安排；
② 周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及存在的
问题；
2）填写制度：每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划，如
有特殊原因，则需在周一上午 8： 30 以前递交。
销售人员工作周报表
年月

日星期：

区域：

填表人：
本周工作内容

本周工作小结
客户累积数量
序号客户级别