房地产销售培训PPT资料课件.pptx

文档介绍：销售必杀技
汇报人：XXX
汇报时间：202X年X月
房地产销售培训系列课程
百货公司经理检查新售货员的工作情况。 　　 “你今天有几个顾客？” 　　 “一个。” 　　 “只有一个吗？卖了多少钱的货呢？” 　　 “。” 　　经理大为惊奇，要售货员详细解释。售货员说：“我先卖给他一枚钓钩，接着卖给他钓竿和钓丝。再问他打算去哪里钓鱼，他说到南方海岸去。我说该有艘小船才方便，于是他买了那艘6米长的小汽艇。我又说他的汽车也许拖不动汽艇，于是我带他去汽车部，卖给他一辆大车。” 　　经理喜出望外，问道：“那人来买一枚钓钩，你竟能向他推销掉那么多东西？” 　　售货员答道：“不，其实是他老婆偏头痛，他来为她买一瓶阿斯匹林的。我听他那么说，便告诉他：‘这个周末你可以自由自在了，为什么不去钓鱼呢？’
超级sales的启发
销售
必杀技
感 悟
销售原来如此简单
发现客户最重要的需求
然后满足他
目录
Contents
01
销售的基本知识
02
销售的异议
03
销售的销售观念
04
销售的客户接触
05
销售的售楼技巧
销售的基本知识
《第一部分》
关于销售
建立和谐
引起兴趣
提供解答
引发动机
交易完成
销售五个步骤
推销“霸（八）气”
你必须明白的8点
入行是你一种福气
做人做事要有志气
受挫千万不要怨气
逆境中要提升勇气
被刁难时紧记忍气
待人处事保持和气
在起跌中磨练脾气
坚持必定扬眉吐气
销售的异议
《第二部分》
异议是顾客在购买过程中对不明白的，不认同的，怀疑的和反对的意见。
表明顾客对你和你的产品有兴趣
可以透过异议来了解顾客的需求并调整策略和方法
可以透过异议来了解顾客接受的程度，以及真实的问题是什么，并根据实情的指引来作调整
处理异议的技巧
什么是异议
异议的三大功能
比如：当顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口 作掩护。“这房的实用率太低了，配套的设备又很一般 ，景观又差，噪音又大……如果我买5间，折扣是。。。。试探折扣底线。拖延策略，本人---妻子---岳母---最后通碟。销售人员在浪费时间的情况下总想有所回报。
在购买过程中，顾客为了达到自身的目的，也会施展自己的策略，
所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致。
处理异议的技巧
辨明假异议