生产车间质量控制学习教案.pptx

文档介绍：会计学
1
生产(shēngchǎn)车间质量控制
第一页，共37页。
目录(mùlù)
第一章
概述
第二章
质量保证体系
第三章
质量管理
第四章
质量检验
第五章
E-NOVA-C评价
第六章
质量管理控制程序
第七章
不合格品控制程序
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导入
物美价廉(jià lián wù měi)
1
饮水机
暖水瓶
2
3
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第一章 概述(ɡài shù)
第一节
质量(zhìliàng)的定义
第二节
质量(zhìliàng)管理发展史
第三节
质量意识
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第四页，共37页。
第一节 质量(zhìliàng)的定义
质量：一组固有特性满足需求的程度。
质量：就是满足顾客的要求。
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第二节 质量(zhìliàng)管理发展史
质量检验
统计质量控制
全面质量控制
6σ
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第三节 质量(zhìliàng)意识
质量意识
=
满足顾客的要求的意识
降落伞的故事
质量
＋
=
满足顾客的要求
＋
意识
=
意识
=
=
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第七页，共37页。
第二章 质量(zhìliàng)管理
第五节
以人为本
第六节
何为问题
第七节
早会
第八节
QC
第一节
什么是管理
第二节
PDCA
第三节
重点定向
第四节
后道工序是顾客
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第八页，共37页。
第一节 什么(shén me)是管理
活动1
活动2
活动3
活动4
目的
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第九页，共37页。
第二节 PDCA
P
D
C
A
S
D
C
A
A
P
D
C
C
A
P
D
P
D
C
A
►
维持
改善
标准化
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第十页，共37页。