文档介绍：美容院店长美容师岗位职责制度
美容院店长美容师岗位职责制度
美容院店长美容师岗位职责制度
美容院店长岗位职责
一．销售任务
1、店长需率领全体人员达成经理每个月下达的销售 /服务任务。
2、对下达到店的每个月销售 /服务任务，需依据岗位实质，将任务合理分派到每个职工。
二．业务工作
1、合时依据时间、特定假日等机遇，拟订出不一样的促销策略，上报经理审查，待批复后依据详细状况实行。
2、娴熟掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不一样的折扣点；娴熟进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三．人员管理
1、对职工平常的考勤进行监察，若有违犯考勤规定的应按相应条款处分。
2、合理安排职工加班。
3、随时对职工的工作表现及卫生状况进行检查和监察，若有问题就地纠正。
4、辅助财务做好收银管理工作，每天、每周、每个月准时对美容顾问的进出账单进行审查。
5、实时办理客户投诉，防止局势扩大。依照企业规定对相应人员做出办理建议，上报经理后履行。
6、做好店内美容师的帮带工作，培育骨干店长助理，为美容院连续发展打造牢固的骨干平台。
四．培训支持
1、辅助经理编制企业新产品、新项目及职工培训讲义。
2、辅助拟订美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并依据职工对培训的安排建议，合理改正培训计划。
3、每周应认识现时职工业务弊端，并依据实质查核状况，拟订下周培训计划。
4、对新进职工依据不一样的业务娴熟程度，分别进行店内加强培训，在保证质量的前提下，缩短新职工上岗时间。
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。保证业务的正常进行。
6、负责对人员进行各样形式的查核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度职工的工作绩效评定做依照。
五．平常管理
1、每周一召动工作例会。对上周的工作状况进行总结并对本周工作提出要求。
2、管理好客户资料，充足认识每一位客户的理疗状况和需求。
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的按期电话回访，针对老客户的建议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
4、按期与经理交流，认识美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规划及规章制度。
5、店长有责任在企业规章制度、业务、操作流程上对新职工进行传、帮、带。
6、制定本店职工排工更期表、考勤及管理。
、上司经理暂时交托的其余工作。
美容师岗位职责
一．准备工作
1、准时出勤，提早 15 分钟到岗，准备好仪容仪表，接受店长的检查。 (工服
和工鞋齐整干净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发掩盖前额 )
2、准时参加每周一晨会，接受店长的一周的工作安排和指示。
美容院店长美容师岗位职责制度
美容院店长美容师岗位职责制度
美容院店长美容师岗位职责制度
、每个工作日前卫生的洁净整理，各样仪器的检查和消毒，工