文档介绍：销售家具开场白
篇一：2家具销售12种的开场白
成功导购的行为准则
导购与终端销售零距离对话
成功的导购――这样做…..
导购员与顾客交涉之前，需要适当的营销技巧,，才可以决定这一次销售过程的成败，销售高手常用以下几种创造性的技巧：
1、金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美一成为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而认准顾客知道你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,一成为拍马屁,这样效果当然不会好。
3、利用好奇心
导购员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响。导购员若能把握住顾客的这层心理，好好利用，一定会收到很好的效果。
5、提出问题
导购员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6、向顾客提供信息
导购员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7、利用产品
这种方法的最大的特点一是让产品作自我介绍，用产品的魅力来吸引顾客。
有的人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。导购员有意找一些不懂的问题，或佯装不懂的去向顾客求教，一般顾客是不会拒绝虚心讨教的导购员的。
9、强调与众不同要力图创新，用新奇的方法来引起顾客的注意。
10、利用赠品每个人都有贪小便宜的心理，很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
篇二：家具销售十大步骤
家具销售十大步骤
第一步骤：销售前如何准备――没有准备，就是失败被顾客拒绝，要做顾客感动的服务
1、心态准备：（1）帮助的心态（2）回想哪些顾客对你非常满意
2、专业知识的准备：（1）产品对顾客的好处有哪些（2）产品的特点是什么
（3）品牌的优势是什么（4）竞争对手的缺点是什么
3、店面形象的准备（1）卫生（2）工具（3）个人的物品（4）价格牌（5）饰品。灯光
4、体能的准备：（1）注意饮食（2）呼吸---（3）运动：游泳；慢跑；散步；骑自行车（4）睡眠：睡眠的关键在于放松，而不是睡的时间长短。
5、情绪的准备：（1）做正面的思考，通过注意力来调整自己的情绪（2）通过肢体动作改变情绪。
第二步骤：快速建议信赖感的秘诀
1、运用顾客见证或者是第三者见证（顾客的见证就是口碑）
2、适应对方；沟通元素-----声音38%；文字7%；肢体动作55%
3、包装是品质的一部分（个人形象）
4、倾听：不要打断他；要配合顾客的姿势；记住用心听
5、专业知识
6、赞美
第二步骤续：了解顾客的问题，需求和渴望的套路
问题：1、顾客买的是产品带给他的好处，而不是产品本身。
2、任何人买任何东西都是逃离痛苦，并追求快乐。
3、V；P；D；S模式：V是价值；P成交的关键按扭D定义顾客需求S是展示解决方案
4、F；O；R；M模式：F家庭；O指工作；R休闲；M指钱（收入）好处：（1）建立信赖感（2）可以判断顾客是哪一类人（3）N了解需求M收入A抉择权
第三步骤：如何做有效的产品介绍
1、推荐产品：通过F；A；B模式来推荐产品，F