文档介绍：企业融合通信介绍 2012 年6月提纲运营商市场面对互联网 VOIP 的冲击 14 业界融合通信产品及趋势 3中国移动应对手段和产品体系企业融合通信市场概述 24 CM-IMS 介绍运营商个人市场面临互联网 VoIP 的冲击 1. Facetime –基于 iPhone4 , iPad2 等苹果终端之间。支持 WLAN 宽带条件下免费的清晰视频通话–截至 2011 年初,已有 4600 万部具备 FaceTime 功能的终端出货 2. Viber –基于 iPhone 和 Android 等智能手机的应用,仅限安装了该应用的用户之间。克隆了手机原有通信体验,混淆了 VoIP 与手机通信的界限–截至 2011 年初,已有 1000 万注册用户 3. GoogleVoice –不仅提供 VoIP 服务,而且通过获得的 格式的 Google Voice 码号管理用户已有的多个号码。模糊了互联网服务商和电信运营商的界限–截至 2010 年初,超过 100 万用户 4. Skype –提供手机和 PC 客户端之间的 VoIP 服务,并已在多个国家落地。较早、最大的 VoIP 提供商,被微软收购后将进一步和微软操作系统融合。–截至 2011 年初,在线用户 4000 万,注册用户 亿 5. iMessage –分别支持 iPhone 、 iPad 以及 iPod touch 等多种 iOS 设备,可以即时发送文字、照片、视频等信息随着智能手机和 WLAN 的发展, VoIP 的内涵已从单纯的 Voice over IP 扩展为“ Voice + Message+Video ” over IP ,并开始抢夺运营商的用户 3 Facetime ——开启免费视频通话时代 12 12 语音通话语音通话建立后发起 Facetime 通讯录记录支持 Facetime 的联系人发起 Facetime 2010 年伴随着 iPhone4 的问世, Facetime 的出现打破了常规视频通话的操作习惯,并摆脱了基础通信对运营商网络的依赖,可直接建立起终端到终端间免费的视频通话。方式一方式一方式二方式二 Viber ——混淆了 VoIP 与手机通信的界线免费的 VoIP 软件(含即时通信功能), 可以与 iPhone 通讯录和通话界面紧耦合并实现免费通话, 一上架就连续数周霸占 App Store 下载排行榜冠军克隆通讯录克隆拨号盘克隆通话界面克隆短信界面 X XX Google Voice ——模糊了互联网服务商和电信运营商 2010 年6月 Google Voice 向所有美国用户免费开放,用户可使用一个 Google Voice 号码( 格式) 管理已有的多个电话号码,并支持免费的美国、加拿大语音。通过免费或低廉的国际长话(中国 2美分/分钟)方式,直接冲击国际长话冠军 Skype 的市场份额?唯一的 Google Voice 号码?随意的号码绑定?灵活的语音信箱手机家庭办公室 GV 客户端办公室语音信箱 Google 定制名片? iPhone 手机相同的操作界面和体验 Kik 、微信——取代运营商短彩信快速消息照片分享个性头像手机号码或邮箱注册 K ik、微信等通过永远在线的即时消息应用模拟实现免费的短、彩信功能, 并可最终取代短、彩信 QQ 或邮箱注册手机通讯录显示联系人在线状态消息历史记录互联网 VoIP 的产品特点?充分利用互联网提供免费或低资费的 VoIP 业务?克隆终端原有体验?重用本机号码?充分利用 Wi-Fi 接入?掌握电信码号?通信社区化?病毒式传播互联网 VoIP 的迅猛发展势必对运营商市场带来挑战?互联网 VoIP 在打造个人化统一通信,围绕个人通讯录或 SNS 社区实现通话、即时消息、会议等功能,用户群逐渐扩张,已对运营商个人通讯市场已造成极大冲击?各互联网服务提供商已在进行企业市场布局,以低廉的价格与已有的用户群可率先进入中小企业融合通信市场,蚕食运营商市场份额 Google 依靠强大的技术基础推出各种融合通信产品,通过将 SNS 和协作平台通讯录企业化, 积极布局企业市场 Google 依靠强大的技术基础推出各种融合通信产品,通过将 SNS 和协作平台通讯录企业化, 积极布局企业市场腾讯掌握 亿用户,以腾讯 QQ 、社区、微博、微信、微视等形成独立产品王国腾讯掌握 亿用户,以腾讯 QQ 、社区、微博、微信、微视等形成独立产品王国 Facebook 与 Skype 强强联合, 亿用户可在 SNS 中使用视频通话 Facebook 与 Skype 强强联合, 亿用户可在 SNS 中使用视频通话? Google Voice 免费为用户提供一个独立的电话号码(