文档介绍：INNOVATION
Adam Richardson
X 译：钟磊
一个充斥着X-problem的世界
壹 很明显“创新”已经支离破碎，但是问题并不出在“创新”
上，而是出在“问题（X-problem）”本身上面。
Innovation X 模型
贰 Innovation X模型是一系列方法的集合，以用来分析和处理
X-problem，使创新有的放矢。
Immersion (融入、沉浸)
叁 无法掌握最真实的情况是因为靠的不够近，融入的不够深。
Convergence (整合、聚合)
肆 在信息化的消费时代，价值更多地是通过一个整合的系统来
体现，而不是一个单一的产品。
Divergence (扩张、发散)
伍 通过基于公司能力、基于周边产品、基于生态系统这三种途
径去扩张。
Adaption (适应)
陆 能幸存下来的不是最强大和最聪明的物种，而是最能适应变
化的物种——达尔文
一个充斥着X-problem的世界
很明显“创新”已经支离破碎，但是问题并不出在“创
壹 新”上，而是出在“问题（X-problem）”本身上面。
暗物质
宇宙的大部分是由一种叫做“暗物质”的神秘东西组成，有
关“暗物质”的理论早也已存在了几十年。虽然科学家们相
信“暗物质”充当了让星系凝聚在一起的粘胶，但是至今为止
我们依然不知道它由什么组成、来自哪里以及它存在的意义，
现有的天文观测设备也无法探知到暗物质。我们只能通过观察
它对可见天体产生的影响来证明它的存在。（比如观察到一颗
行星的轨道发生了变化）
1. 一个充斥着X-problem的世界
商业世界中的暗物质——X-problem
在商业世界中存在一种同样难以理解的力量，它阻碍着创新的
持续成功。虽然难以定义这种力量，但是它所造成的影响却是
明显的：新发布的产品没有带来期望的增长目标、竞争优势和
新客户，也没有使在阴霾中挣扎的品牌和公司重获新生。
这些给创新带来巨大挑战的商业问题称之为X-problem，X-
problem就是商业中的“暗物质”。
X-problem 是由以下几个因素造成的：
1. 激烈的竞争和日渐模糊化的行业界限。这些是由于公司的扩
张所带来的，很多公司不断进入自己核心地盘之外的领域，挤
压着合作者和相关公司的生存空间。
2. 用户对产品质量和体验不断提高的期望。现在的用户更关注
产品是否易用、产品能否给自己带来的愉悦的体验、产品能否
融入他们的生活等等，他们已远远不再是那些仅对性能和价格
有要求的用户了。
3. 需要通过将实体产品、软件和服务整合成为一个系统性解决
方案来满足用的需求，而非通过单一产品来满足用户的需求。
1. 一个充斥着X-problem的世界
支离破碎的创新
据评估，大约有60%的新产品在上市之前被取消，在剩下的进
入市场的那40%的产品中，又有40%的未能赢利。也就是说，
在研发的新产品中，只有大约四分之一的能够达到期望的效
果。创新究竟出了什么问题？
为什么一个公司的创新会失败？已经有太多针对公司内部因素
的分析和指责了，但公司的内部因素其实应该受到最少的指
责。因为即使一家公司拥有完美的创新方法和流程，但是如果
其对 X-problem缺乏了解，那么所做的努力也只不过是将一个
错误的结果更快地推向市场罢了。
目前为止，试图将创新标准化的尝试均失败了，创新的流程中
往往充满了偶然性和不可预期性。“创新”这个词已经被过渡
使用并失去了他原本的那些含义，即创造商业成功、改善用户
的生活和我们赖以生存的世界，现在所做的“创新”更像是为
追求一种结果。
很明显“创新”已经支离破碎，但是问题并不出在“创新”
上，而是出在“问题