德勤公司案例分析.ppt

文档介绍：德勤,指“德勤全球”的下属实体,致力于为客户提供卓越的专家服务和咨询,主要业务集中在:审计、税务规划、咨询和财务顾问,为企业和投资者提供全面的会计、审计、税务和商业咨询服务。员工流失率问题因为“德勤全球”主要集中在审计、税务规划、咨询和财务顾问方面的业务咨询与服务,且如今德勤已成为中国最大的专业服务机构之一,所以“德勤全球”中国区的员工所面临的工作压力较大,所服务的客户群体较多,因此出现了员工流失的问题。创建了一个“提问CEO ”的网页,设置两个选项,即“公开”和“保密”,提问的网页与CEO的公司信箱直接链接,鼓励员工做“吹哨子的人”,可越过中国的CEO 把个人建议发布到一个外部网站上。 1提高员工的满意度。 2增强员工的归属感。 3有利于保留员工和发展员工。 4受到激励,发展潜力,展示个性。 5创造与员工沟通的机会,倾听员工的心声。 6使 CEO 处于完全开放式的员工监督中,在各方面提升 CEO 的管理能力。开通 24 小时的接听热线,帮助员工及家人就解决他们所面临的各种心理问题。刻意降低在中国的增长速度。 1对员工的关爱和激励是一种投资。 2增强员工的自信心和忠诚度。 3增强公司的凝聚力。 4企业应注重学****与合作。 5减缓增长速度,减轻员工压力创造更多与员工沟通的机会,从而降低了员工流失率,达到了德勤公司的最终目的。