文档介绍：1网上商业模式要素分析网上商业模式要素分析与商务活动规则与商务活动规则 2 主要内容主要内容 1 1、创意计划须考虑的问题、创意计划须考虑的问题 2 2、网上商业模式基本概念、网上商业模式基本概念 3 3、商业模式的八要素分析、商业模式的八要素分析 4 4、明确目标规划网上行动、明确目标规划网上行动 5 5、循序渐进实施电子商务、循序渐进实施电子商务 6 6、衡量创意商业活动效益、衡量创意商业活动效益 3 一、创意计划须考虑的问题一、创意计划须考虑的问题?? Peter Drucker Peter Drucker 经典问题求解方法经典问题求解方法––(1) (1) 顾客是谁顾客是谁(Who) (Who) ? ? ––(2) (2) 顾客看重的价值是什么顾客看重的价值是什么(What) (What) ? ? ––(3) (3) 企业是如何获得利润的企业是如何获得利润的(How) (How) ? ? ––(4) (4) 对企业如何以适当成本向顾客交付对企业如何以适当成本向顾客交付价值的经济逻辑价值的经济逻辑(What) (What) ? ? 4 ??商业模式商业模式 ( ( business model) business model) ––商业模式商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系是为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。(有时也称业务模式或业务流程)。列活动。(有时也称业务模式或业务流程)。––商业模式是企业商业计划的核心; 商业模式是企业商业计划的核心; ––商业计划商业计划又称为业务计划又称为业务计划 ( ( Business Plan Business Plan ) ),是一,是一份描述企业业务模式的文档。份描述企业业务模式的文档。??电子商务商务模式电子商务商务模式 ( ( EC business model) EC business model) ––是以利用和发挥是以利用和发挥和和的特性为目标的业务模式( 业务模式( Timmers,1998 Timmers,1998 )。)。二、网上商业模式基本概念二、网上商业模式基本概念 5 三、商业模式八要素的分析三、商业模式八要素的分析要素组成商业意义下的关键问题 1、价值体现为什么消费者要买你的东西,不买别人的东西? 为什么消费者要买你的东西,不买别人的东西? 2、赢利模式你是如何赚钱的? 你是如何赚钱的? 3、市场机会你的目标市场是什么?市场容量究竟有多大? 你的目标市场是什么?市场容量究竟有多大? 4、竞争环境还有什么其他企业占据着你的目标市场? 还有什么其他企业占据着你的目标市场? 5、竞争优势进入目标市场,你有哪些特殊的优势? 进入目标市场,你有哪些特殊的优势? 6、营销战略你计划如何促销你的产品和服务,你打算怎样吸引你计划如何促销你的产品和服务,你打算怎样吸引目标客户关注? 目标客户关注? 7、组织发展为了实现商业计划,企业需要采用什么类型的组织为了实现商业计划,企业需要采用什么类型的组织结构去落实计划? 结构去落实计划? 8、管理团队什么样的经历和背景对企业领导人来说是重要的? 什么样的经历和背景对企业领导人来说是重要的? 6 1 1、、价值体现价值体现 ( ( Value Proposition) Value Proposition) ––价值体现价值体现确定一个企业的产品或者服务应如何满足确定一个企业的产品或者服务应如何满足客户的需求。客户的需求。––电子商务的价值体现包括电子商务的价值体现包括产品供应的个性化和定制产品供应的个性化和定制化、产品查询成本的降低、价格发现成本的降低、化、产品查询成本的降低、价格发现成本的降低、以及通过送货管理来推动交易。以及通过送货管理来推动交易。––以前,人们都是去店铺书店购书,有时想要的书没以前,人们都是去店铺书店购书,有时想要的书没有,需要预定跑许多趟,等几周的时间才能买到有,需要预定跑许多趟,等几周的时间才能买到书; 书; 出现后, 出现后, 7 7* * 24 24 营业,库存信息营业,库存信息与定书处理顷刻即知,所以与定书处理顷刻即知,所以 Amazon Amazon 的主要价值体的主要价值体现在:灵活的选择权和购物的便利性。现在:灵活的选择权和购物的便利性。 7 2 2、、赢利模式赢利模式 ( ( Revenue Model) Revenue Model) –赢利模式是企业如何从客户那里获得收入产生利润以是企业如何从客户那里获得收入产生利润以及获得高额的投资回报的策略与技术。及获得高额的投资回报的策略与技术。–广告支持的赢利模式企业提供一个刊登广告的场所,并向广告客企业提供一个刊登广告的场所,并向广告客户收费。如: 户收费。如: –订阅赢利